Belirtilen Saat Aralığına Uymayan Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Taze Çiçek üzerinden Antalya Manavgat Side bölgesine teslim edilmek üzere “Heaven’s Blossom 9 Kırmızı Gül Buketi” siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat aralığı net şekilde 11:00–14:00 olarak belirtildi ve ben de özellikle 16:00’dan önce alıcıya ulaşması için bu saat aralığını tercih ettim.

Ancak daha sonra bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek teslimat saatinin 15:00–17:00 aralığına kaydırıldığı bilgisi verildi. Bu durum hem verilen söze hem de seçtiğim teslimat aralığına aykırı olduğu için mağduriyet oluşturmaktadır. Teslimatın özellikle 16:00’dan önce yapılmasını talep etmiştim.

D48887755 numaralı siparişimin, belirtilen bölgede, en kısa sürede ve özellikle 16:00’dan önce olacak şekilde hızlıca teslim edilmesini, benzer durumlarda müşteriye önceden net ve doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.