Aynı Ücretli Antoryum Çiçeklerinde Boyut Ve Doluluk Farklılığı

Taze Çiçek Sepeti a. Ş. Üzerinden aynı anda, aynı üründen iki adet antoryum çiçeği siparişi verdim. İki ürüne de aynı ücreti ödememe rağmen, teslimat yapıldığında ürünler arasında hem boyut hem de doluluk açısından belirgin bir fark olduğunu gördüm. Canlı bitkilerde doğal farklılıklar olabileceğini elbette biliyorum ancak aynı anda verilen ve aynı ücret ödenen iki ürün arasında bu kadar bariz bir fark olmasını kabul edemiyorum.

Siparişlerimi özellikle öğretmenlerimiz için aldım ve çiçekler aynı ortamda teslim edilecek. Ürünler arasındaki bu dengesizlik nedeniyle, küçük ve zayıf görünen çiçeği öğretmenimize vermeye gerçekten utanıyorum. Siparişlerim bugün teslim edildi. Sipariş numaram a49351205 ve teslimat İstanbul Ataşehir adresine yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin görsele uygun olduğu söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben, aynı ücreti ödediğim iki antoryum çiçeğinin de benzer boyut ve dolulukta olmasını beklerdim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, standart dışı olduğunu düşündüğüm antoryum ürününün yenilenmesini ve siparişlerim arasında adil bir denklik sağlanmasını talep ediyorum.