to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişlerimde Teslimat Ve İade Sorunu
Anneler Günü için Taze Çiçek uygulaması üzerinden iki farklı adrese, biri saksı çiçeği biri de buket olacak şekilde sipariş verdim. Günün yoğunluğunu da düşünerek özellikle bir aksaklık yaşamamak için teslimat aralığını 11.05.2026 Pazartesi günü 09:00–17:00 olarak seçtim. Buna rağmen uygulama kelimenin tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Ne görsel onaylarım zamanında geldi ne de geç gelen görsel onay bildirimlerine rağmen siparişlerim teslim edildi. Ücretim kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iade de yapılmadı, yaşanan aksaklıkla ilgili tek bir geri bildirim bile almadım. D48453851 ve d48452783 numaralı siparişlerimin ikisi de teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, e‑mailime de cevap alamıyorum. Hem boşa harcanan bir para var hem de Anneler Günü gibi özel bir günde boşa giden bir emek ve hazırlık söz konusu. Taze Çiçek’ten, d48453851 ve d48452783 numaralı siparişlerimin derhal hazırlanarak doğru adreslere teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Anneler Günü için iki farklı adrese sipariş verdim, teslimat aralığını 09:00–17:00 olarak seçtim. Ancak siparişlerim 17:45/18:00 civarında, aynı saatlerde ve iletişim olmadan teslim edildi. Hiçbir açıklama, iade veya ek hizmet almadım ve bu durum beni oldukça memnuniyetsiz bıraktı.
