Teslim Edilmemiş Çiçekler Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı Nedeniyle Tam İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden 06.05.2026 tarihinde aynı adrese teslim edilmek üzere iki adet saksı çiçek siparişi verdim. Toplamda 1.118 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişlerimin numarası D48015925’tir.

Anneler Günü olan 10.05.2026 tarihinde ürünlerin teslim edilmediğini, alıcı kişiyi aradığımda öğrendim. Ne alıcı kişi aranmış ne de herhangi bir teslimat yapılmış olmasına rağmen sistemde ürünlerimin teslim edildiği bilgisi yer aldı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem teslimatın yapılmaması hem de buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim edilmeyen iki adet çiçek siparişim için toplam 1.118 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.