to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi, Esenler-İstanbul adresindeki Tatlıbak mağazasından soğuk baklava ve haşhaşpare tatlısı aldım. Fişte gözüken 18.35 saatinde aldım, eve geldim, bir saat sonra bir iki adet yedik. Tadı çok kötüydü, bariz şekilde bozulmuştu. Hemen şubeyi aradık, 'Getirin, iade alalım' dediler. Tatlıbak mağazanızdaki türbanlı bir bayan gereksiz diyaloglar ve ukalaca tavırlarla, 'Bu dışarıda kalmış, bugün çok sattık, şikayet almadık' gibi sinir bozucu bir üslupla tartarak eksik tutarla para iadesi yaptı. Biz o bozuk olan tatlıları dağıldı, çatal değdi diye zaten attık. Çalışanınıza tadına bakmasını söyledik, bakmadı bile. Gereksiz diyaloglar yaşandı, akşam akşam maksat 30-40 TL de değil. Normalde başka mağazalarda bırakın böyle davranmayı, ücret iadesi yapılır, farklı ürünle telafi edilir ve en önemlisi de özür dilenir. Tatlıbak markası olarak genelleme yapamam ama bahsettiğim şubenizden kesinlikle tekrar alışveriş yapmam. Bir daha asla. Çalışanlarınızı eğitin, ürünlerinizi kontrol edin ve en önemlisi müşterilerinize saygı gösterin. Toplamı 200 TL olan bir sipariş için bu kadar yorulmamıza gerek yoktu.
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
Bugün öğle saatinde misafirliğe giderken soğuk baklava aldım. Ve tabağa koyup bir çatal aldığımda inanılmaz derecede ekşidiğini fark ettik. Dönüşte iade etmek için gittim aynı şekilde 1 müşteri daha vardı onunki de bozuktu ve benim tatlıyı tartıya koydu 190 TL tutmuştu benim tatlım ama diğer arkadaş...
19 Mayıs Caddesi N**** F**** Mahallesi 44/a Tatlıbak şubesinden Buradan aldığım soğuk baklava yüzünden resmen zehirlendim. 4 gün evden çıkamadım, halsizlik, mide bulantısı, baş dönmesi yaşadım. Çalıştığım için de ancak 9. Gün şubeye gidip durumu bildirebildim. Ürünü iade etmedim çünkü nasıl edeyim?...
Az önce bir kilo fıstıklı baklava aldık. Eve getirip yemeye kalktık muhtemelen tatlı bozuk. Tatlıyı ısıran gidip tükürdü. Daha önceden yine buradan tatlı almıştık böyle bir şey hatırlamıyorum. Tatlıyı geri iade etmek için götürdüğümüzde biz suçluymuşuz gibi davranıldı. Aynı şekilde bizde üstelesek k...
3 Eylül akşamı saat 19:50-20:00 civarında Tatlıbak Çavuşbaşı Şubesi’ne ilk kez müşteri olarak gittim ve yaklaşık 323 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak personellerin ilgisiz, bilgisiz ve son derece saygısız tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ürünlerin fiyatını sormama rağmen net bir cevap al...
Yorumlar