to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 10.15 sularında İzmit Tatlan Pastanesi Bağçeşme şubesinden poğaça simit vs. Ürünler ile ilgili alışverişte bulundum. Aldığım simit içerisinden görselde göründüğü gibi kıl çıktı. İlk lokmalarda fark etmediğim bu durum, gördüğüm anda hem iştahımı tamamen kesti hem de ciddi anlamda hijyen konusunda endişeye kapılmama neden oldu.
Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve durumu fark eder etmez hemen işletme yetkililerine ilettim. Bana telafi edeceklerini ve konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Müşteriye verilen bu geçiştirici yaklaşım ve gıda güvenliğinin bu şekilde göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bir gıda işletmesinde en temel kural olan hijyen standartlarının (bone, eldiven vb.) neden uygulanmadığını ve bu kadar açık bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen konuyla ilgili hiçbir somut adım atılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bu olayın lafla geçiştirilmemesini, işletmenin mutfak ve üretim alanı hijyeni konusunda gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Piyalepaşa Polat şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için defalarca seslenmeme rağmen geri dönüş çok geç oldu. Sorduğum sorulara ise neredeyse hiçbir şekilde yanıt alamadım. Gelen yemeğin içinde kıl bulunması hijyen aç...
08.12.2025 tarihinde Zeynel Muhallebicisi Armada şubesinden paket olarak kazandibi satın aldım. Ürünü yerken kazandibinin içinden ne olduğunu tam olarak anlayamadığım metal bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Herhangi...
12.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Marmara Park Happy Moon’s’ta yaşadığım olay tam anlamıyla bir hijyen skandalıdır. Sipariş ettiğim tatlının içinden böcek çıktı ve bunu ağzıma aldıktan sonra fark edip çıkarmak zorunda kaldım. Bir gıda ürününün içinde böcek bulunması, mutfakta en temel hijyen...
İzmir Bostanlı Feribotu'ndaki Gofrette işletmesinden saat 07.20'de simit aldım. Bir parça kopardığımda bayat olduğunu fark ettim ve aldığım kişiye simitin bayat olduğunu ilettim. Ancak simite bakmaya bile tenezzül etmeyip bayat olmadığını, dilersem ısıtabileceklerini söylediler. Bunun üzerine simit ...
9 Ağustos 2025 saat 11.00’de Bigmamas Gürsu Zafer Mahallesi Şehit C***** Y***** Caddesi No:1, Gürsu/Bursa şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masalar son derece kirliydi, yerler bakımsız ve hijyenden tamamen uzaktı. Kahvaltıda sunulan peynir, zeytin ve ekmek gibi...
Yorumlar