Bigmamas Gürsu’da Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Personel Mağduriyet Yaşattı

9 Ağustos 2025 saat 11.00’de Bigmamas Gürsu Zafer Mahallesi Şehit C***** Y***** Caddesi No:1, Gürsu/Bursa şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masalar son derece kirliydi, yerler bakımsız ve hijyenden tamamen uzaktı. Kahvaltıda sunulan peynir, zeytin ve ekmek gibi ürünlerden kıl çıktı. Bu durumu çalışanlara iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Toplamda 1040 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. Üstelik hiç yemediğimiz ürünlerin de ücretini aldılar; bu nedenle haksız kazanç söz konusu. Sipariş numaram: 1.

Hem sağlığımızı tehdit eden hijyen eksikliği hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur edildik. Başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için acilen bu şubede kapsamlı bir hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.