Tatilimo.com Kuşadası Vav Otel Ve Tatilimo Şikayeti

26 Haziran ayında Tatilimo üzerinden Kuşadası Vav Otel için 1 Eylül – 5 Eylül tarihleri arasında, sigortalı olarak rezervasyon yaptım ve toplam 41.800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 1378041.

26 Ağustos’ta Tatilimo tarafından telefonla aranarak, otelin ani bir kararla kapatıldığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. 7 ile 21 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, rezervasyonum sigortalı olmasına rağmen ne Tatilimo’dan ne de sigorta firmasından yazılı bir bilgilendirme veya belge almadım.

Tatilimo’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 41.800 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.