13 Ay Süreyle İade Edilmeyen 76.500 TL Ve Katlanan Faizle 150.000 TL Mağduriyeti

Antalya Alanya ilçesinde bulunan Clup Tropikal adlı otele Tatilimo üzerinden 6 Ağustos 2025 tarihinde 76.500 TL ödeyerek 18 Ağustos 2025 girişli rezervasyon yaptırdım. Tatile gitmek üzereyken 18 Ağustos 2025’te telefonla aranarak otelin kapandığı tarafıma bildirildi ve beni Pyxis Beach Hotel’e yönlendirdiler. Yönlendirildiğimiz otelin hijyen ve koşullarının son derece kötü olması nedeniyle orada konaklamayı kabul etmedik.

Clup Tropikal ve Tatilimo yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ödediğim 76.500 TL’nin 7–21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu beyana güvenerek kredi kartıma taksitli olarak yansıyan bu tutarın ödemesini bankaya yapmadım ve iadenin kartıma yatmasını bekledim. Ancak verilen sözlere rağmen 13 aydır hiçbir ödeme yapılmadı.

İade yapılmadığı ve kart borcu da katlanarak büyüdüğü için, faiz ve ek masraflarla birlikte 76.500 TL’lik bu tutar bana yaklaşık 150.000 TL olarak yansımış durumda. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, çoğu zaman numaram göründüğü için telefonlarıma cevap verilmedi, farklı bir numaradan aradığımda ise açtılar. Görüşmeler sırasında da ses tonlarını yükselterek, saygısız ve laubali bir şekilde hitap ettiler.

Verilen iade sözünün tutulmaması, 13 aydır bekletilmem ve bu süreçte faiz yükü altında bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 76.500 TL’lik tutarın tüm yasal faizleriyle birlikte tarafıma ödenmesini ve bu süreçte uğradığım maddi manevi zararın dikkate alınmasını talep ediyorum.