Tatilhayalin Tur Mağduriyet Yaşama

16-18.05.2025 tarihinde emc/otele gidelim /tatil hayalim/tatil sepetim tur şirketlerinin düzenlediği turda yaşadıklarımız araç arızası nedeniyle 2 saat geç başlatıldı. Bize verilen oturma listesi ve tur görevlisinde ki liste farklı olduğu için tur katılımcıları arasında tartışma çıktı. Serhat bey sorunu çözmeden bizleri zaten geç kaldınız daha fazla gecikmeyin diyerek otobüse bindirdi. 54 kişilik otobüste 57 kişi yolculuk yaptık. Yolda otobüs arıza yaptı. Bu otobüsle gitmeyelim diye itiraz ettik fakat rehber acente ile görüştüğünü inmek isteyenleri bırakıp kalanlarla yola çıkmasının söylendiğini belirtti. Biz telefonla aradığımız hiçbir tur yetkililerine ulaşamadık. Mesajlarımız cevaplanmadı. Mecburen tura devam ettik. Romanya'ya gidişte neredeyse 24 saat, otobüsü aynı şoför kullandı ve birkaç defa kaza tehlikesi atlattık.

Pazar günü rehber bizimle gelmeyeceğini tur programın şoföre mesaj attığını, kalan yerleri rehber olmadan gezeceğimizi turdan bir katılımcıya yazmış. Israrlarımız sonucunda rehber geldi ve aynı açıklamaları bize tekrar yaptı. Biz Rehberi almadan yola çıkmayacağımızı otelden ayrılmayacağımızı söyleyerek rehberi alarak otelden ayrıldık. Rehberlik hizmeti alamadık. Defalarca otobüs arızasından yolda kaldık. Tur programı tam uygulanmadı. Bükreş'te akşamki araç arızasından sonra rehber bizimle gelmedi. Pazar saat 17.30 da broşov dan yola çıktık pazartesi saat 16 gibi İstanbul'a geldik. Gümrük hariç ihtiyaç molası vermedik. Yemek yiyemedik otobüs Beylikdüzü'nde yine arızalandı. Bükreş'te otobüsü devralan şoför gümrükteki bekleme hariç İstanbul'a kadar tek başına araç kullandı. Can ve mal güvenliğimiz tehlikeye atılarak, moral ve motivasyonumuzun düşmesine neden olan, tur programını uygulamayan, yaşadığımız mağduriyetleri paylaştığımız WhatsApp gruptan yazdıklarımızın dikkate alınmadığı, telefonla aradığımız halde ulaşamadığımız tur şirketinden şikayetçiyim.