to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Sonrası Uçak Bileti Farkı İçin Geri Ödeme Talebi
Tatilflex üzerinden 29 Haziran için İtalya turu satın aldım ve tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Tura katılmak için İstanbul’a gidiş–dönüş uçak biletlerimi de kendi imkanlarımla aldım. Tur tarihine bir hafta kala Tatilflex tarafından turun iptal edildiği ve seyahatimizin 3 Temmuz tarihindeki başka bir firmanın turuna devredildiği söylendi.
Tur devri sonrasında, İstanbul uçak biletlerimizi yeni tarihe göre değiştirmemiz gerekti. Bilet değişikliği sırasında toplamda 3.900 TL fark çıktı ve bu tutarı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Tatilflex yetkilileri bu farkı karşılayacaklarını açıkça belirtmelerine rağmen, ödemeye dair hiçbir adım atılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da cevap verilmedi.
Ben tura katılıp tatilimi yapmış olsam da, tur iptaline bağlı olarak oluşan uçak bileti farkı nedeniyle mağdur edildim. Tatilflex’in verdiği söz doğrultusunda, uçak bileti değişikliğinde ödediğim 3.900 TL’lik farkın tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
29 Haziran’da İtalya turu için ödeme yaptım, tur iptal edildi ve başka bir firmaya devredildi. Yeni tarihe göre uçak biletlerimi değiştirmek zorunda kaldım ve 3.900 TL farkı kendi cebimden ödedim. Tatilflex bu tutarı iade edeceğini söyledi ancak hiçbir geri dönüş almadım, iletişim kurulamıyor ve firma ilgisiz görünüyor.
