Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
160Şikayet
4,5
Şikayet Yaz

Tatil.com Özaltun

62 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
4,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
4
Çözüldü

Tatil.com Otel Rezervasyon Oluşturmama Ve İade Ödenmemesi

profile
04 Ağustos
990

"İlgilenildiği için teşekkür ederim."

Tatil.com yani Özaltun Otelcilik Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen ödememi yapmadı ve defalarca aramama sadece şirket el değiştirdi ilgilenilecek de...

tatilcom-otel-rezervasyon-olusturmama-ve-iade-odenmemesi-1.pdf

Tatil.com Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
13 Temmuz
1.346

Özaltun Otelcilik Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinin ''Tatil.com'' internet sitesi üzerinden 19.07.2021 tarihinde ücretsiz iptal garantili rezervasyon yaptırdık. Ancak o dönem çıkan yangınlar sebebi ile 31.07.2021 tarihinde rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldık. Rezervasyonu iptal garantili yap...

1

Tatil.com Tatil Rezervasyon Ücreti İptali

profile
17 Mayıs
2.567

Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden (13 Ocak 2020) tarihinde satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu pandemiden dolayı otelin kapalı olduğu söylenerek iptal ettiler. Rezervasyonu iptal sigortası ile yapmamıza rağmen para iadesini yapmadılar. 3 yıl geçti 6,120 Tl ödeme yaptım. Para e...

Tatil.com 3 Senedir Paramı Ödemiyor!

profile
15 Nisan
2.544

tatil.com (Özaltun otelcilik turizm ve ticaret anonim şirketi Marmaris şubesi) 04.03.2020 tarihinde www.tatil.com sitesinden 13.09.2020 tarihi için tatil rezervasyonu yaptırmıştık, gidemezsek paramızı geri alabilmek için iptal güvence paketi de aldık. Ülkemizde Covid-19 çıktığı için sağlık personel...

5
Çözüldü

Tatil.com İptal Edilen Tatil Ücretini Alamadım

profile
22 Şubat
2.765

"Teşekkürler"

İptal ettiğim tatilin iade ücretini dört yıldır alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururum ve olumlu dönüş aldım. Sonrasında alacak için Özaltun ...

4
Çözüldü

Tatil.com Sitesinden Paramızı Alamadık

profile
04 Ocak
1.989

"Teşekkür ediyorum"

Özaltun otelcilik firmasının tatil.com sitesinden 29.11.2019 tarihinde Ankara çıkışlı Karadeniz turu satın aldık. 2020 yılı ağustos ayında ailecek tur...

5
Çözüldü

Tatil.com Paramı İade Etmiyor

profile
07 Aralık 2022
1.719

"Merve hanım çok güzel ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden (18 Şubat 2020) tarihinde satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu pandemiden dolayı iptal etmişti...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon Para İadesi Yapmıyor!

profile
10 Kasım 2022
2.156

"Tatil.com 'un yeni şirketi çözüm odaklı ve nazik bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimizi gidermiştir. Teşekkürler."

Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu (18-Jul-2020 - 23-Jul-2020) hem pandemi sebebi hem de ote...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptali Nedeniyle Para İadesi

profile
13 Ekim 2022
5.740

"CRM Grup bünyesinde faaliyetine devam eden ve eski şirketten kalan rezervasyon iptalleri sorununu çözen tatil.com ailesine teşekkür ederim."

Rezervasyon tarihinde Marmara Kurumlar Vergi Dairesine kayıtlı 6630328407 vergi kimlik numaralı Özaltun Otelcilik Turizm ve Tic. A. Ş. Nin sahibi oldu...

5
Çözüldü

Tatil.com Para İadesinin Yapılmaması

profile
11 Ekim 2022
446

"Şikayetimi yayınladığım gün içinde hemen geri dönüş yapıldı ve müşteri memnuniyeti baz alınarak yaklaşım sergilendi. Durumu çok güzel ve net bir biçimde açıkladılar. Şirket değiştirildi ve eski şirket ile hiçbir bağlantısı olmayan harika bir yaklaşımla sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler."

Kesinlikle hiç kimse tatil.com sitesinden işlem yapmasın. Her konuda mağdur ediliyorsunuz. Özaltun Otelcilik turizm ve ticaret anonim şirketiymiş asıl...

5
Çözüldü
profile
04 Ekim 2022
19

"Merve hanıma çok teşekkür ederim. Kimsenin veremediği bilgiyi iletti ve sorunu çözdü. Yaklaşım ve markasına değer veren tatil.com a çok teşekkür ederim."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Özaltun Otelcilik Rezervasyon İadesi

profile
26 Eylül 2022
228

"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunum kısa zaman zarfında olumlu olarak çözülmüştür."

Özaltun otelcilik ; 25.07.2020 - 30.07.2020 tarihli rezervasyonumuzu pandemi sebebiyle ileri bir tarih ile değiştirmemizden kaynaklı oluşan 1370 TL'li...

Özaltun Otelcilik Rezervasyon İadesi
5
Çözüldü

Özaltun Otelcilik (Tatil.com) Bilet Bedeli İadesinin Yapılmaması

profile
26 Temmuz 2022
2.382

"Merve Hanım tarafından aranarak alacağım karsılığında tatil kuponu verdiler. Teşekkür ederim"

Merhaba; 10.02.2020 tarihinde iptal sigortası dahil olarak Yasmin Bodrum Resort oteline yaptırmış olduğum tatil rezervasyonumu makul sürede iptal ett...

5
Çözüldü
profile
10 Mayıs 2022
3.525

"Anıl beye çok teşekkür ederim ilgi ve yardımlarından dolayı sorunum çözüldü."

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması

profile
12 Şubat 2022
2.595

"Kendisinden önceki sorunlara da sahip çıkmaları güzel. Esra hanıma ayrıca teşekkür ederim"

14.12.2019 tarihinde Tatil.com aracılığıyla Özaltun otelcilikten 4272,20 TL tutarında tatil anlaşması yapıp ödedik. Covid salgınından dolayı tatil tar...

Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması
Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması
Tatil.com Firmasının Fiyat Farkı İadesinin Yapmaması

Tatil.com Ücret İadesi Tarafıma Yapılmadı

profile
29 Aralık 2021
4.169

Tatil.com aracılığı ile lalila blue suites otelinden kredi kartı ile ödemesini yaptığım ( 3.056,00 TL ),22/05/2020 giriş 28/05/2020 çıkış olmak üzere to-47515674 numaralı rezervasyonu yaptırdım ancak pandemi sebebi ile gidemedim ve tarafınıza rezervasyon iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum fak...

Tatil.com Paramı İade Edin Artık

profile
13 Aralık 2021
1.087

tatil.com/özaltun otelcilik turizm ve tic. A. Ş. (belge no: 2914) 16 Mart 2020’de, telefonla arayarak 131220 voucher numaralı Küba turunun iptal edildiğini, bedelinin de en az 15 gün içinde iade edileceğini bildirmişken ve aynı tura bizimle birlikte katılmak için yer alan arkadaşlarımızın tur bedell...

Tatil.com (Özaltun Otelcilik) Para İadesi Yapmıyor

profile
04 Kasım 2021
2.405

13.08.2021 tarihinde ticari unvanı Özaltun Otelcilik Turizm ve Ticaret aş., tabela unvanı Tatil.com olan firma aracılığıyla 21-23 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere Cityloft 161 otele rezervasyon yaptırdık. Tutarı 13.08.2021 tarihinde kredi kartı ile ödedik. 18.08.2021 tarihinde rezervasyon...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör