to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Otopark Bilgisi Nedeniyle Ekstra Ücret Ve Mağduriyet
Bana otopark olduğu söylendi, otopark olmadığı için ekstra otopark ücreti ödedim. Bunun için gerekli mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Bana yanlış bilgi veren kişinin ses kayıtları dinlenecekti; dinlenip dönüş yapılabilir. O zaman da haklı kim belli olur.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda rezervasyon sürecinize ilişkin kayıtlar detaylı olarak incelenmiştir.Yapılan değerlendirmelerde, rezervasyon aşamasında tarafınıza aktarılan bilgiler ile konaklama sürecinde yaşadığınızı belirttiğiniz durumlar incelenmiş olup, talebiniz doğrultusunda otopark kullanımına ilişkin ücret iadesi konusu değerlendirmeye alınmıştır. Ancak ilgili talebin sonuçlandırılabilmesi için otopark kullanımına ilişkin ödeme belgesinin (fiş, fatura veya benzeri evrak) tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Mevcut durumda tarafımıza herhangi bir ödeme belgesi ulaşmamış olması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirilememiştir.Otopark kullanımına ilişkin ödeme belgesinin tarafımıza iletilmesi halinde talebiniz yeniden değerlendirilecek olup, gerekli incelemeler sağlanarak süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
