to read complaints and reviews, or file yours.Wort Puanı 2.500 TL Değerinde Hesaba Yüklenmedi, Açıklama Talebi
Tatilbudur üzerinden yaptığım işlem sonucunda 7 Ağustos 2026 tarihinde Wort hesabıma 2.500 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla bu puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme gerçekleştirmedim, Wort hesabımda da bu puanla ilgili herhangi bir kayıt ya da hareket görünmüyor. İşleme ait rezervasyon numaram 5401***53’tür.
Söz verilen 2.500 TL’lik Wort puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Rezervayonunuz oluşturulurken işlemleriniz World Puan kampanya posu üzerinden işlem yapılmış gözlenmektedir. Puan yükleme işlemleri acente firması sorumluluğunda oluşan bir süreç değildir. ilgili bankanızla görüşmeniz gerektiği bilgisi ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bankayı aradığımda bizimle ilgili bir durum yok dediler ve pos ile çekilmedi tamamen Tatilbudur.com ile gerçekleşti Tatilbudur.com müşteri hizmetleri ağustos 7 gibi hesaba geçeceğini söylediler ve herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok diye söylediler
Süreç uzamadan gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum teşekkürler
Su ana kadar bir geri dönüş olmadı Tatilbudur geri dönüş bekliyoruz
