to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 2500 TL Word Puan Hesabıma Yatmadı
31 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Lancora Beach Otel için yaptığım rezervasyondan 2.500 TL Word puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak tatil bitmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 2.500 TL’lik puan hesabıma tanımlanmadı.
Rezervasyonuma ait 474975510 numaralı kaydım bulunuyor. Elimde puan kazanacağımı gösteren kayıtlar olmasına rağmen, söz verilen puan tarafıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradım ancak "dönüş yapılacak" denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Tatilimi bu kampanyaya güvenerek planladım ve söz verilen 2.500 TL Word puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
İlgili rezervasyonunuz web sitemiz üzerinden tarafınızca gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte otel şartları, bulunduğu konum, otelin sunmuş olduğu tüm hizmetler gibi kampanya ve fiyatlandırma süreçleri tarafınızdan kontrol edilmiş ve satın alınmıştır. Web sitemizde kampanya katılım koşulları açıkça belirtildiği gibi şartlar gerçekleştirilmediği takdirde farklı bir aksiyon sağlanılamamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanılmış olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Maalesef Tatilbudur Yapı Kredi'ye yönlendirildi Yapı Kredi şartları sağlamıyorsunuz dedi. Sitede Yapı Kredi mobilden ekstra bir katılım sağlanması gerektiğine dair bilgilendirici bir cümle yoktu. Madem puanları yatırmayacaktınız ne diye kampanya yapıyorsunuz?
