Washington Resort Otel Rezervasyonunda İndirim Uygulanmadı
Washington Resort Otel’de 4-10 Ekim tarihleri arasında standart oda için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorum. Otelin %5 balayı indirimi ve ayrıca 6 gece ve üzeri konaklamalarda %5 ek indirim kampanyası bulunuyor, bu iki indirimin aynı anda kullanılamadığının farkındayım ancak en azından bunlardan birinin fiyata yansımasını bekliyorum.
Tatilbudur üzerinden rezervasyon adımlarını tamamlayıp ödeme ekranına, kart bilgilerimi girme aşamasına geldiğimde, yaklaşık 53.000 TL olan toplam tutar üzerinde hiçbir şekilde indirim görünmüyor. Kampanya koşullarında Yapı Kredi kartı ile ödeme şartı olduğu için Yapı Kredi kartımı da ekleyerek denedim ancak buna rağmen sistemde herhangi bir indirim yansımıyor. Kampanya olmasına rağmen fiyat, sayfanın başında gördüğüm haliyle aynen kalıyor, sepette ya da ödeme özetinde ne balayı indirimi ne de 6 gece üzeri indirim görünmüyor.
Henüz herhangi bir ödeme ya da kart çekimi yapılmadı, bu nedenle kampanyanın doğru şekilde uygulanmasını bekliyorum. Tatilbudur’un Washington Resort Otel için belirtilen indirimlerden en az birini, Yapı Kredi kartı ile ödeme yaptığımda sistemde aktif hale getirerek, ödeme ekranında görünen toplam tutarın buna göre güncellenmesini ve konaklamayı vaat edilen indirimli fiyat üzerinden yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
















