to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saati Değişikliği Paris Seyahat Süresini Kısalttı
Tatilbudur üzerinden bayram dönemi için satın aldığım Paris turunda, özellikle Paris’te daha uzun süre kalabilmek için akşam 18.55 uçağı olan turu tercih etmiştim. Ancak tura yaklaşık bir ay kala yaptığım bu rezervasyondan sonra, uçuş saatinin tura üç gün kala 18.55’ten 11.00’e çekildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Biz bu tura, verilen orijinal uçuş saatine göre başka bir şehirden İstanbul’a gelecek şekilde plan yaptık ve biletlerimizi de buna göre aldık. Şu anda herhangi bir maddi kaybım olmasa da, bu değişiklik nedeniyle saatlerce İstanbul’da beklemek zorunda kalacağım ve en önemlisi Paris’te planladığım süreyi ciddi şekilde kaybediyorum. Tur seçimimde belirleyici olan en önemli unsur, Paris’te daha çok zaman geçirebilme imkânıydı.
Uçuş saatinin, satın aldığım andaki koşullara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, mümkünse başlangıçta belirtilen veya buna çok yakın bir saate alınmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir.Tur programlarında yer alan uçuş saatleri, satış aşamasında havayolu firmalarından alınan bilgilere istinaden paylaşılmakta olup muhtemel saatlerdir. Nitekim sözleşmenizde de açıkça belirtildiği üzere, havayolu firması tarafından gerçekleştirilen saat değişikliklerinden acentemiz sorumlu tutulamamaktadır. İlgili süreçte uçuş saati değişikliği, havayolu operasyonu kaynaklı olarak gerçekleştirilmiş olup tarafımızca müdahale edilememektedir. Bu nedenle, mevcut uçuş planı doğrultusunda tur programı uygulanmaktadır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
O zaman buradan çıkaracağımız sonuç bu tur şirketine güvenmemek olsa gerek. Tur programında da 4. Gün için tüm gün serbest zaman ve Paris'te uzun zaman bilgileri yazılmasaydı.
