Tatilbudur'un İade Ve Müşteri Memnuniyetsizliği İle Bitmeyen Mahkeme Süreci

Tatilbudur la bitmeyen mahkeme çilesi Geçen yaz Tatilbudur firmasından Mega Orta Avrupa turu satın aldık. Tura gitmeden bir gün önce annemizin vefat haberi gelmesi dolayısıyla turu iptal etmek zorunda kaldık. Bu bizim dışımızda gelişen sözleşmedeki mücbir sebeplere giriyordu. Hemen Tatilbudur u arayarak bilgilendirdik. Bize paramızı ancak üçte birini iade edebileceklerini söylediler. Biz acımızla uğraşırken hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biz para olmazsa erteleyin seneye dedik. Onu da kabul etmediler. Tüketici Hakları mahkemesine başvurduk. Ve biz haklı bulunduk. 4 ay sonra bize kalan paramızı Tatilbudur iade etmek zorunda kaldı. Tatilbudur beni arayarak sikayetvardaki şikayetimi silmemi istedi. Bir sonraki tatilde %5-10 arası indirim yapacaklarını söylediler. Ben de onlara inanıp şikayetimi sildim. Ama birkaç ay sonra ne görelim. Bir mahkeme kağıdı geldi. Tatilbudur bana karşı dava açmış. 3 kişilik aile olarak satin aldığımız turda katılımcılar yani biz ölmediğimiz için ödediği parayı bizden geri istiyor. Gözlerime inanamadım. Özürleri kabahatlerinden büyük. Tatilbudur kesinlikle insanların duygularıyla, hayalleri ile oynuyor. Parayı alıp hizmet ve müşteri memnuniyeti nden yoksun bir firma. Tüketici Hakları'na gittiğim zaman her 10 şikayetin 8 inin Tatilbudur dan olduğunu söylediler. Tatilbudur kesinlikle pişmanlıktır. Bunu tüm Türkiye anlamıştır umarım. Mahkemeye 10 gün sonra. Sonucunu da buradan paylaşacağım inşallah hayırlısıyla. Bu kadar acımasızlık ve insafsızlık olmaz. Yazıklar olsun Tatilbudur. Ben çok takipçisi olan bir gezginim. Her yerde Tatilbudur pişmanlığını ve yaşadığımız bu acıyı anlatmaya devam edeceğim. Size kesinlikle Tatilbudur un önünden asla geçmeyin derim. Bir senedir yaşattığınız acı yetti gerçekten Tatilbudur. Vermediğiniz hizmetin parasını almak da istemek de hiç adil değil.