to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Soğuk Oda Kabusu: Hastanelik Oldum
31 Aralık 2024 gecesi Tatilbudur üzerinden yer alıp Yalova marin n delux otelde konaklama yaptım.
206 numaralı odayı verdiler. Oda kliması çalışmıyordu. Oda buz gibiydi. Rica ederek odamı değiştirdim fakat verdikleri odanin da klimasında sorun vardı.
Sonuç : ertesi gece hastalandım. Yalova Atakent hastanesinin acilinde serumlu tedavi gördüm.
Bir daha asla Tatilbudur'dan yer kiralamam. Hiç mi otel denetiminiz yok sizin ayıptır
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhabalar.Tatilbudur.com tarafından 04.01.2025 tarihinde arandım. Otel yetkilileriyle görüştüklerini verdikleri yeni odanin daha lüks bir oda olduğunu ( buna çok güldüm. Çünkü hemen Yan Oda ve aynı durumda olan bir oda ) Tatilbudur.com yetkilisi bana benim yalan beyan vermişim gibi otelin bir kusuru olmadığını benim vücut ısımda bir sorun olduğunu demek istedi galiba. Ve bir ücret geri ödemesi yapmayacaklarını belirttiler ben zaten seçeneklerde Herhangi bir ücret iadesine talepte bulunmadım. Seçeneklerde sadece özür beklediğimi bildirdim. Otel her zaman doğruyu söyler müşteri her zaman yalan. Her şeyin para olmadığını bir gün anlarsınız inşallah. Tatilbudur benim ve çevrem için bitmiştir
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Talep etmiş olduğunuz iptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel Tüketiciye iade edilir.Tarafınızdan şartları seçilerek satın alınmış olan rezervasyonunuzda herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamaktadır..Bu doğrultuda Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
