to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihi için ailecek bir otel rezervasyonu satın aldık. Ancak 7 Ağustos 2025’te ailece bulaşıcı rota virüsüne yakalandık. Durumumuz bulaşıcı olduğu için hem kendi sağlığımız hem de oteldeki diğer insanların sağlığı açısından tatile gitmemiz mümkün değildi ve bu nedenle rezervasyonun iptalini istedik.
İptal talebimizde, parayı iade etmemek için bizi son derece zorladılar. Ekstra olarak 10 bin TL’nin üzerinde hastane masrafı ödedim, benden rapor istediler, onların istediği her şeyi yerine getirdim, ancak buna rağmen iptal ve iade sürecini çok yıpratıcı hale getirdiler. Hastalık döneminde zaten zor durumda iken süreci adeta burnumuzdan getirdiler.
Parayı iade etmedikleri için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Daha sonra ücret hesabıma yatırıldı. Yaklaşık 3 ay sonra Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve icra yoluyla paranın alınmasına onay verdi. Buna rağmen Tatilbudur tarafı bu kez de beni mahkemeye vermiş.
Yaklaşık 6 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda psikolojik olarak da yıpranmış durumdayım. Tatilbudur’un, Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına rağmen beni mahkemeye verme sürecinden derhal vazgeçmesini ve açılan davanın iptal edilmesini istiyorum. Bana ulaşmak isterlerse 054***7513 numaralı telefonumdan irtibata geçebilirler. Yaşadığım bu mağduriyetin, hastalık dönemimde gördüğüm baskının ve süreç boyunca maruz kaldığım zorlukların firma tarafından kabul edilmesini talep ediyorum.
25-28 Ağustos tarihleri arasında Club Robin Hood otelinde konaklamak için Tatilbudur üzerinden 25.410 TL tutarında kartla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunuluyordu ve bu koşullara dair elimde belge de mevcut. Başta başka bir otel için rezer...
07 Temmuz-11 Temmuz tarihinde Tatilbudur’da 450172081 numaralı rezervasyon yaptırdım. İki aile olarak rezervasyon yaptık. 07 Temmuz’dan önce rahatsızlandığım için iptal talebinde bulundum, iptal paketim olmasına rağmen 72 saatten az bir süre kaldığı için iptal edilmedi. Sonrasında iptalden vazgeçip ...
Tatilbudur firmasından bir otel tatili satın aldım. Rezervasyonu 20 Nisan 2025 günü, 7-12 Temmuz 2025 tarihleri için yaptılar. Ücretin yüzde seksenini aynı gün kredi kartımdan ödedim. Kalan kısmı otele gireceğimiz gün, yani 7 Temmuz günü ödeyebileceğim konusunda mutabık kaldık. Ben de kredi kartımı ...
8-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Cunda Rota Otel için Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak 469525368 numaralı rezervasyonu yaptım ve 26.591 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimizde, otelin Tatilbudur ile sözleşmesinin sona...
Tatilbudur seyahat acenteliği ve turizm a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanına Tarafınızdan 18–22 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleştirilmek üzere bir otel konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak aynı gün içinde, hiçbir hizmetten faydalanmadan rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma...
Yorumlar