to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Rezervasyon Onayı Gelmeyen Otel İçin İptal Ve 63.500 TL İadesi Talebi
11.07.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 27 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında Marvida Alanya otelde 63.500 TL tutarında tatil satın aldım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen Tatilbudur tarafından rezervasyonumla ilgili herhangi bir net dönüş yapılmadı.
Durumu öğrenmek için oteli aradığımda, adıma belirtilen tarihlerde uygun oda olmadığını ve ayrıca otelde asansör bulunmadığını öğrendim. Benim iki bebeğim var ve hem oda bulunmaması hem de asansörün olmaması sebebiyle bu otelde konaklamam mümkün değil. Buna rağmen Tatilbudur tarafı süreçle ilgilenmiyor, beni belirsizlik içinde bırakıyor.
Önümüzdeki hafta izne çıkacağım ve tatil planım tamamen askıda kalmış durumda. Bu nedenle, Marvida Alanya otel rezervasyonumun acilen iptal edilmesini ve ödediğim 63.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, böylece yeni bir otel için rezervasyon yapabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sosyal medya hesaplarınızda gönderileriniz altına yapılan olumsuz yorumları silmek çözüm değil. Bu mağduriyetimi ben bütün sosyal medya gerekirse TV kanallarına para ödeyip haber olarak vereceğim ve de yasal yollara başvuracağım boş odası olmayan oteli satmak nedir ya
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bugün bu sorun çözülmezse yasal başvuru yapacağım
Mağduriyetimin bir nebze telafisi olarak bir an önce para iademin gerçekleşmesini istiyorum ki yeni otel alabileyim
Değerli misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz alınmış ve , bildiriminizin tarafımıza ulaşmasının hemen ardından misafir memnuniyeti önceliğimiz doğrultusunda detaylı şekilde değerlendirilmiştir. İletmiş olduğunuz talebiniz üzerine, operasyon birimlerimiz ve tesis ile acente olarak hızlıca görüşmeler sağlanmış, yapılan değerlendirme sonucunda konaklamanıza ilişkin iptal ve ücret iadesi onayı alınmıştır.Bu doğrultuda, ödemeniz olan ücretin iade işlemi aynı gün içerisinde tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle sizleri memnun edememiş olmaktan dolayı acente olarak üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti, Tatilbudur için her zaman öncelikli olup, süreciniz boyunca tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmeler sağlanmış ve mağduriyetinizin giderilmesi adına tarafımızca yapılabilecek tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Mağduriyetinizin giderilmesi adına tarafımızca yapılabilecek tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmıştır.? Bunu anlayamadım ben şu an otel bulamıyorum ve baktığım otellerin hepsi fiyat yükselmiş bu ne olacak?
Asla kimseye tavsiye etmiyorum size olmayan oteli satıp günlerce paranızı kullanıyorlar
