Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Tur Tarihi Değişikliği Nedeniyle Vize Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
16 Haziran 2025 11:24
1.056

433037202 numaralı Selanik-Kavala Turu kapsamında, 27/06/2025 – 29/06/2025 tarihli turumuz, yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle Tatilbudur tarafından iptal edilmiş ve bizler 04/07/2025 – 06/07/2025 tarihli tura yönlendirilmiş bulunmaktayız.
Ancak yapılan bu tarih değişikliği sonrasında, mevcut vizemin geçerliliği sona ermiş olup yeni tur tarihi için maalesef vize randevusu alınamamıştır. Günümüzde vize başvuru sistemlerinde yaşanan yoğunluk ve randevu bulunamaması yalnızca bana özel bir durum olmayıp, kamuoyunca da bilinen genel bir sorundur. Tatilbudur’un bir turizm firması olarak bu süreci ve yaşanan sıkıntıları çok iyi bildiğini, dolayısıyla müşterilerinin mağduriyet yaşamaması adına bu gibi durumlarda gerekli esnekliği göstermekle yükümlü olduğunu hatırlatmak isterim.
Bu gerekçelerle, tur tarihimin 07/11/2025 – 09/11/2025 tarihlerine, ücretsiz ve koşulsuz olarak ötelenmesini talep ediyorum. Önceki tarih değişikliğinin bizzat Tatilbudur tarafından yapılmış olması, bu talebimin hem haklı hem de makul olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.
Ayrıca, tur tarihi yaklaştığında herhangi bir hak kaybı yaşamamak ve hem benim hem de Tatilbudur’un zarar görmemesi adına bu değişiklik talebimi, şartlar netleştiği anda yazılı olarak iletme gereği duydum.
Telefonla ilettiğim talebime bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmamış olması nedeniyle bu yazılı bildirimi yapmak zorunda kaldım. Talebimin ivedilikle değerlendirilerek onaylanmasını ve yazılı teyit belgelerinin tarafıma iletilmesini önemle rica ederim.
Aksi takdirde, oluşacak hak kaybı ve mağduriyet sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ederim.

16 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

20 Haziran 2025 10:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Vize Sorunu Nedeniyle Tur Tarihimi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
05 Ekim 2025 19:46
1.263
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 20:13
1.597
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Kur Farkından Maddi Kayıp Yaşadık

profile
12 Ağustos 2025 15:06
2.960
Benzer Şikayet Yaz