Tatilbudur Likya Turu’nda Güvenlik, Ekstra Ücretler Ve Rehber Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

24.08.2025 akşamı İstanbul çıkışlı, 30.08.2025 sabahı İstanbul varışlı 4 gece otel konaklamalı Likya turuna ailemden üç kişiyi, ikisi İstanbul, biri Bursa iniş-binişli olarak gönderdim. Bursa binişli yolcum gece Bursa Özdilek’ten alınırken, dönüşte de aynı noktada indirilmesi gerekirken, tur otobüsünün şehre ters yönden girmesi nedeniyle yolcumu gece 04.30’da yolun karşısında indirmeye çalıştılar. Yol ortasında tramvay hattı olduğu için ne ben araçla geçip alabilirdim ne de yolcum karşıya geçebilirdi. Otobüste büyük bir gerginlik yaşandı ve yolcum gece saatlerinde Bursa Terminali girişinde, kadın olarak tek başına indirilip bırakıldı.

Tur rehberi L**** Hanım’ın agresif ve anlamsız tavırları, şoför tarafından da desteklenerek yolcular üzerinde baskı oluşturdu. Yolcum hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan mağdur edildi. Gidişte ise şoför otobüsten inip yolcuyu karşılamıştı, rehberin ise hiçbir ilgisi olmadı. Güvenli bölgelerden teslim alıp bırakma konusunda Tatilbudur gibi köklü bir firmaya artık güvenemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isterim.

Tur boyunca sadece bu olayla sınırlı kalmadı; rehber L**** Hanım’la katılımcıların çoğu farklı ve ortak sorunlar yaşadı. Akşam Fethiye Çarşı turu için her yolcudan gidiş dönüş 150 TL ek ücret talep edildi. Oysa otelden Fethiye çarşıya minibüs seferleri gidiş dönüş 80 TL iken, firmanın kendi müşterisine bu kadar yüksek fiyat uygulaması kabul edilemez. Ayrıca yapılan tekne turu için kişi başı 500 TL Nakit ve makbuzsuz olarak otobüste toplandı, ancak esnaftan öğrendiğimiz kadarıyla teknelerin gerçek fiyatı 200 TL imiş. Tüm ekstra ödemeler makbuzsuz ve faturasız şekilde elden toplandı.

Bu tür sorunları Tatilbudur gibi tanınmış bir firmada yaşamak bizi fazlasıyla üzdü. Bundan sonra firmanızı tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyoruz. Yaşananlarla ilgili açıklama, özür ve mümkünse mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.