Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tatilbudur
  • Tatilbudur Kahire Turu: Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Artışı Mağduriyeti
ID:33477940

Tatilbudur Kahire Turu: Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Artışı Mağduriyeti

profile
Kerim
Tatilbudur
25 Ağustos 2025 20:53
1.043

20-25 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden aldığımız Kahire turunda, hem vaat edilen hizmetler hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Tur programında yer alan cami ve medrese gezileri hiç yapılmadı; bu önemli ziyaret noktalarına götürülmedik. Ayrıca, bize gönderilen bilgi mailinde yetişkin ücreti 75 dolar, çocuk ücreti ise 55 dolar olarak belirtilmişti. Ancak tur sırasında, hem yetişkin hem de çocuk için kişi başı 90 dolar alındı ve küçük turlar için de ek 5 dolar fark talep edildi. Çocuğumuzdan da yetişkin ücreti alınmasının hiçbir açıklaması yapılmadı.

Tur rehberine konuyu ilettiğimizde sorumluluğun Türkiye’deki acente olan Tatilbudur’da olduğunu söyledi. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise, fiyat farklılıklarının tur rehberleri tarafından bildirildiği ve bunun yeterli olduğu belirtildi. Ancak bize gönderilen bilgi mailinde böyle bir detay kesinlikle bulunmuyor. 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplamda 270 doları nakit olarak ödedik, Nil Nehri ve piramitlerdeki fayton hariç.

Paket dahilinde açıkça belirtilen cami ve medrese gezilerinin yapılmaması ve fiyatların habersiz şekilde artırılması nedeniyle mağdur edildik. Tatilbudur’dan, alınan fazla ücretin tarafımıza iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyoruz.

tatilbudur-kahire-turu-eksik-hizmet-ve-haksiz-ucret-artisi-magduriyeti-1.jpg
Tatilbudur Logo
Tatilbudur
25 Ağustos 2025 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
28 Ağustos 2025 10:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Tur Programında Bilgi Verilmeden Değişiklik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sedat
Tatilbudur
13 Ağustos 2025 11:33
1.171

Tatilbudur’dan “Yeşil Karadeniz Yaylalar ve Batum” isimli tur paketini satın aldım. Ancak tur boyunca, bize bilgi verilmeden iki farklı tur programı birleştirilip aynı anda uygulandı. Bu durumu, yola çıktıktan sonra rehberden öğrendik. Sonuç olarak, tur programında belirtilen yerlere gidemedik ve pl...

tur-programinda-bilgi-verilmeden-degisiklik-ve-yetersiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
tur-programinda-bilgi-verilmeden-degisiklik-ve-yetersiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Ekstra Tur Fiyat Farkları Ve Olumsuz Rehber Deneyimi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Tatilbudur
20 Mayıs 2025 19:27
1.407

Merhabalar Tatilbudur.com yetkilileri, dile getireceğim şikayetlerin dikkate alınmasını istiyorum. Sizlerden 10 Mayıs 2025 tarihinde Sharm El Sheikh, 439495921 rezervasyon kodlu tura katılım sağladık. Diğer turlara da baktım, ancak Tatilbudur'un ekstra turları daha uygun olduğu için sizi seçtik. Diğ...

Tatilbudur'da Eksik Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Çiğdem
Tatilbudur
08 Eylül 2025 17:33
2.113

20 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkışlı 4 yıldızlı Sham Brita Hotel konaklamalı Mısır turunu Tatilbudur üzerinden satın aldım. Tura başlamadan günler önce, defalarca uçak bileti bilgilerimin tarafıma ulaşmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talebiniz oluşturuldu, size...

1 Destek

Otel Rezervasyonu Yapılmadı, Ailem Mağdur Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Seçkin
Tatilbudur
11 Ağustos 2025 09:30
597

10 Ağustos – 17 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Vie Palma Di Sharm Resort and Aqua Park otelinde konaklamalı bir Mısır tatil paketi satın aldım (Rezervasyon No: 5775692). 69.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Çocuklarım ve tura katılan diğer kişil...

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur farkı Tatilbudur mail Tatilbudur talep Tatilbudur tur Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz