Tatilbudur Jakuzili Suit Rezervasyonunun Tadilat Nedeniyle İptali

Tatilbudur üzerinden Ramada Wyndham Sancaktepe oteline 18 Mart giriş, 19 Mart çıkış olacak şekilde, internetten Çağdaş Mete ismiyle jakuzili suit oda rezervasyonu yaptırdım. Özellikle ramazan ayında Van’dan oruçlu olarak geleceğim ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15 dakika mesafede olması sebebiyle bu oteli tercih ettim. Buna rağmen, tadilat bahanesiyle hiçbir makul çözüm sunulmadan rezervasyonum iptal edilerek mağdur edildim.

İptalden önce tarafıma yapılan aramalarda, ticaret etiğine aykırı bir şekilde, jakuzili suit odamın karşılığında standart oda ve havalimanına uzak yerler önerildi. Bu teklifleri, rezervasyon yaptırırken özellikle belirttiğim hassasiyetlerime ve şartlarıma uymadığı için kabul etmedim. Sonrasında ise benim zaten rezerve etmiş olduğum oda ile eşdeğer yerler için bu kez ek ücret talep edilerek fiyat farkı istenmeye çalışıldı. Bu talebi de reddedip hakkımı arayınca, süreç benim haberim olmadan sanki çözülmüş gibi gösterildi.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, resmi dini İslam olan bir ülkede, mübarek ramazan ayında Van’da başladığım oruç ibadetime İstanbul’a 21.10 civarında inerek iftar yapacak olmamla ilgili hassasiyetim tamamen yok sayıldı. Ne Tatilbudur’dan ne Ramada Wyndham Sancaktepe’den bir özür, bir telafi teklifi, ne de İslam’a ve ibadete saygı anlamında en ufak bir hassasiyet göremedim. Ticari etik açısından da büyük bir saygısızlık yaşadığımı düşünüyorum.

Ramada Wyndham ve Tatilbudur ortaklığının bu tutumunu kınıyorum. CİMER ve tüm yasal platformlarda hakkımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum. Bu saygısızlığı ve mağduriyeti asla kabul etmiyorum ve tarafıma hem manevi hem de maddi mağduriyetimi giderecek şekilde somut bir çözüm ve resmi bir özür bekliyorum.