to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden yaklaşık 1 ay önce İsviçre Ülke Turu satın aldım ve tur ücretinin tamamını ödedim. İki gün önce tarafıma gönderilen mailde, turun yetersiz katılım nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Aynı mailde, istersem kesintisiz iade alabileceğim, istersem de alternatif turlardan birini tercih edebileceğim yazıyordu.
Ancak teklif edilen alternatif turlar arasında, benim satın aldığım turun birebir aynı isimli ve aynı tarihli bir versiyonunun da yer aldığını gördüm. İçeriğini incelediğimde, daha önce satın aldığım turda “tura dahil” olan tüm ilave gezilerin bu yeni pakette ekstra ücrete tabi tutulduğunu fark ettim. Yani iptal edildiği söylenen turun, kapsamı daraltılarak ve ek ücretler getirilerek tekrar satışa sunulduğunu görmek, bu süreci benim açımdan son derece güven sarsıcı ve gayri ahlaki hale getirmiştir.
Tarafıma gönderilen yazışmalarda bu kapsam değişikliğiyle ilgili hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Yetersiz katılım gerekçesine de bu nedenle inanmıyor, bu yaklaşımın bir Atatürk kurumuna yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Tatilbudur aracılığıyla herhangi bir organizasyona katılmayı düşünmediğimi net olarak ifade ediyorum.
Kesintisiz iademin hızla gerçekleştirilmesini ve bu tur iptali ile aynı tarih ve isimde fakat daha kısıtlı içerikle yeniden satışa sunulan paketle ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Şubat’ta Tatilbudur üzerinden 26 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil, 5 yıldızlı otelde konaklamalı Mısır turu satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 101.000 TL olarak kredi kartıyla tek çekim şeklinde yaptım. Daha sonra bana mail yoluyla programda değişiklik yapıldığını, turun 1 gece kısal...
Tatilbudur üzerinden yaklaşık 4 ay önce, euro kuru daha düşükken İtalya turu satın aldık. Tura yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Biz de arkadaşım ile birlikte tam bu tarih aralığına göre vize randevusu aldık ve bu tarihler için vize başvurusunda bulund...
19.02.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 20.03.2026 – 26.03.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Karadeniz turu (Batum dahil) için 36.800 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Tüm planlarımı ve iş yerinden izinlerimi bu tarihlere göre ayarladım. 11.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılar...
28 Mayıs-4 Haziran tarihleri arasında Tatilbudur'dan kesin kalkışlı İtalya turu satın aldık. 5 gün öncesinden aranıp seçim dolayısı ile turun iptal olduğu ve istersek Ekim ayındaki tura fiyat farkı ödeyerek katılabileceğimiz bilgisi verildi. Bunu kabul etmediğimizi Vizemizin çıktığını ve haziran son...
Tatilbudur üzerinden satın aldığım yaklaşık 53.000 TL tutarındaki paket turumu 21.04 tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. O tarihte tarafıma iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi; ancak daha sonra öğrendiğim üzere iade işlemi gerçekte 28.04 tarihinde işleme alınmış. Yani 7 gün boyun...
Yorumlar