Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Firması Tercihi Pişman Ettirdi

Tatilbudur Firması Tercihi Pişman Ettirdi
23 Eylül 2024 20:201.025

21 Eylül Güzeldere Şelalesi turuna 4 arkadaş olarak katıldık. Yaşadığım en kötü tur deneyimiydi, yıllardır birçok tur şirketi ile gezilere gittim, Tatilbudur.com da köklü bir firma düşüncesindeyken, seçtikleri rehber ve şoförlerin acemiliklerine şaşırdım. Merter kalkış rotasından karşı yakaya geçerek Mecidiyeköy'e nasıl geldiğimizi 35 yıldır İstanbul'da yaşamama rağmen anlamadım. Şelaleden dönüş istikametindeki 6 km yakındaki gölüne 45 dakika gittikten sonra bomboş bir merada çamura saplanınca anladık. Kendi çabamla 112 acil çağrı merkezini arayarak ve bir sürü itfaiye ve jandarma mensupları ile görüşerek (tabii ki rehber F* Hanım da çabaladı) fakat kriz yönetimi yetersizdi. Şoför Ş**** Bey'di sanırım, aralarında bir uyum yoktu. 3 saat gibi uzun bir süreden sonra jandarma tarafından kurtarıldık. Bunun devamında gene gölü ararken yanlış yola navigasyon sayesinde girdik. Sadece navigasyon ile gidilecek bir yere neden tur tercih ettik diye bir soru sorduğumuzda F* Hanım'ın bize cevabı 'Ben bilmiyorum. Her hafta gelsem gene yolu bulamam' gibi bir cevap oldu. Hiçbir şekilde bir özür veya gönül alma yoktu, sanki biz onları yanlış yola sokmuşuz. Demem o ki hem gölü hem Topuk Yaylası'nda geçirdiğimiz koştur koştur yarım saat süre, 18 saat süren gezimiz 3 saati belirten rotalarda geçirildi. Güzel saatler, doğa ve yürüyüş günümüz otobüste sinirler gergin bir şekilde sona buldu. Soruyorum siz tur yetkililerine, Tatilbudur.com olarak vaat ettiğiniz bu mudur? Mağduriyetin giderilmesi talebiyle.

24 Eylül 2024 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

25 Eylül 2024 16:39

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Emel
4 Ekim 2024 10:15

Bana bir çözüm ile dönüş sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Düzce Gezisi Sırasında Yaşanan Organizasyon Sorunları

21 Eylül 2024 21:281.052

Tatilbudur aracılığıyla Düzce Güzeldere Şelalesi, Efteni Gölü, Topuk Yaylası gezisine katıldım. Şelaleden sonra göle gid...

1 Destek

Tatilbudur 30 Ağustos Tiran Turu Mağduriyetimiz

4 Eylül 2024 10:41851

Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 a...

1 Yorum

Tatilbudur 21eylül Turunda Yaşanan Mağduriyet

23 Eylül 2024 09:59879

21 Eylül Cumartesi günü Topuk Yaylası - Efteni Gölü turuna katıldım. Saat 06:30'da başlayan tur yaklaşık 18 saat sürdü v...

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

21 Haziran 2024 23:053.168

Merhaba, Tatilbudur firmasından almış olduğumuz Karadeniz yaylalar turumuz aşırı problemli geçti. Tur rehberinin keskin...

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

Tatilbudur WWW. Tatil. Budur. Tatil Bu Değil

19 Haziran 2024 15:131.135

Tatilbudur.com'dan tur satın aldık. Tatil bu değil, olmalı adı. 1. Tur rehberi kıyafet ve idari yönden verimsiz. Önde ot...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem