Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatilbudur Firması Tercihi Pişman Ettirdi

Tatilbudur Firması Tercihi Pişman Ettirdi
23 Eylül 2024 20:201.018

21 Eylül Güzeldere Şelalesi turuna 4 arkadaş olarak katıldık. Yaşadığım en kötü tur deneyimiydi, yıllardır birçok tur şirketi ile gezilere gittim, Tatilbudur.com da köklü bir firma düşüncesindeyken, seçtikleri rehber ve şoförlerin acemiliklerine şaşırdım. Merter kalkış rotasından karşı yakaya geçerek Mecidiyeköy'e nasıl geldiğimizi 35 yıldır İstanbul'da yaşamama rağmen anlamadım. Şelaleden dönüş istikametindeki 6 km yakındaki gölüne 45 dakika gittikten sonra bomboş bir merada çamura saplanınca anladık. Kendi çabamla 112 acil çağrı merkezini arayarak ve bir sürü itfaiye ve jandarma mensupları ile görüşerek (tabii ki rehber F* Hanım da çabaladı) fakat kriz yönetimi yetersizdi. Şoför Ş**** Bey'di sanırım, aralarında bir uyum yoktu. 3 saat gibi uzun bir süreden sonra jandarma tarafından kurtarıldık. Bunun devamında gene gölü ararken yanlış yola navigasyon sayesinde girdik. Sadece navigasyon ile gidilecek bir yere neden tur tercih ettik diye bir soru sorduğumuzda F* Hanım'ın bize cevabı 'Ben bilmiyorum. Her hafta gelsem gene yolu bulamam' gibi bir cevap oldu. Hiçbir şekilde bir özür veya gönül alma yoktu, sanki biz onları yanlış yola sokmuşuz. Demem o ki hem gölü hem Topuk Yaylası'nda geçirdiğimiz koştur koştur yarım saat süre, 18 saat süren gezimiz 3 saati belirten rotalarda geçirildi. Güzel saatler, doğa ve yürüyüş günümüz otobüste sinirler gergin bir şekilde sona buldu. Soruyorum siz tur yetkililerine, Tatilbudur.com olarak vaat ettiğiniz bu mudur? Mağduriyetin giderilmesi talebiyle.

24 Eylül 2024 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

25 Eylül 2024 16:39

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Emel
4 Ekim 2024 10:15

Bana bir çözüm ile dönüş sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Tatilbudur 30 Ağustos Tiran Turu Mağduriyetimiz

4 Eylül 2024 10:41851

Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 a...

1 Yorum

Tatilbudur 21eylül Turunda Yaşanan Mağduriyet

23 Eylül 2024 09:59879

21 Eylül Cumartesi günü Topuk Yaylası - Efteni Gölü turuna katıldım. Saat 06:30'da başlayan tur yaklaşık 18 saat sürdü v...

1

Tatilbudur Tur Satın Aldığımıza Pişman Etmesi

18 Eylül 2023 15:408.199

Tatilbudur tam bir pişmanlık. Nasıl işletildiğine ve bugüne dek nasıl olup ta batmadığına anlam veremediğim bir firma. Y...

1

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

21 Haziran 2024 23:053.168

Merhaba, Tatilbudur firmasından almış olduğumuz Karadeniz yaylalar turumuz aşırı problemli geçti. Tur rehberinin keskin...

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular