Tatilbudur Firması Tercihi Pişman Ettirdi

21 Eylül Güzeldere Şelalesi turuna 4 arkadaş olarak katıldık. Yaşadığım en kötü tur deneyimiydi, yıllardır birçok tur şirketi ile gezilere gittim, Tatilbudur.com da köklü bir firma düşüncesindeyken, seçtikleri rehber ve şoförlerin acemiliklerine şaşırdım. Merter kalkış rotasından karşı yakaya geçerek Mecidiyeköy'e nasıl geldiğimizi 35 yıldır İstanbul'da yaşamama rağmen anlamadım. Şelaleden dönüş istikametindeki 6 km yakındaki gölüne 45 dakika gittikten sonra bomboş bir merada çamura saplanınca anladık. Kendi çabamla 112 acil çağrı merkezini arayarak ve bir sürü itfaiye ve jandarma mensupları ile görüşerek (tabii ki rehber F* Hanım da çabaladı) fakat kriz yönetimi yetersizdi. Şoför Ş**** Bey'di sanırım, aralarında bir uyum yoktu. 3 saat gibi uzun bir süreden sonra jandarma tarafından kurtarıldık. Bunun devamında gene gölü ararken yanlış yola navigasyon sayesinde girdik. Sadece navigasyon ile gidilecek bir yere neden tur tercih ettik diye bir soru sorduğumuzda F* Hanım'ın bize cevabı 'Ben bilmiyorum. Her hafta gelsem gene yolu bulamam' gibi bir cevap oldu. Hiçbir şekilde bir özür veya gönül alma yoktu, sanki biz onları yanlış yola sokmuşuz. Demem o ki hem gölü hem Topuk Yaylası'nda geçirdiğimiz koştur koştur yarım saat süre, 18 saat süren gezimiz 3 saati belirten rotalarda geçirildi. Güzel saatler, doğa ve yürüyüş günümüz otobüste sinirler gergin bir şekilde sona buldu. Soruyorum siz tur yetkililerine, Tatilbudur.com olarak vaat ettiğiniz bu mudur? Mağduriyetin giderilmesi talebiyle.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bana bir çözüm ile dönüş sağlanmadı.















