Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Düzce Gezisi Sırasında Yaşanan Organizasyon Sorunları

21 Eylül 2024 21:281.052

Tatilbudur aracılığıyla Düzce Güzeldere Şelalesi, Efteni Gölü, Topuk Yaylası gezisine katıldım. Şelaleden sonra göle giderken otobüs navigasyon ile yola devam ettiği için yanlış yola saptı, araç bataklığa saplandı ve tur organizatörü ile şoför özel çekici çağırmak yerine muhtar, belediye, itfaiye gibi ekipleri çağırıp bizi ücretsiz olarak oradan kurtarmaya çalıştıkları için tam 3 saat orada kaldık. Normal şartlarda saat 21 gibi İstanbul'a dönmüş olmamız gerekirken şu an saat 21 ve biz daha yeni Düzce'den yola çıkıp bir dinlenme tesisinde yemek yiyip dönüş yoluna geçtik. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü deneyimdi. Yol iz bilmeyen tur rehberi ve şoförle organizasyon hazırlayan Tatilbudur.com sitesi ile bir daha asla yollarımı birleştirmeyecek ve bu olanları herkese anlatacağım. Paramızla kötü bir deneyim yaşadık. Tam 14 saattir yollardayız, İstanbul'a varmamıza daha en az 3 saat var. Teşekkürler Tatilbudur.

1 Destek
22 Eylül 2024 10:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

28 Eylül 2024 12:02

Değerli Misafirimiz , Acente olarak bizlerin de en büyük arzusu her organizasyon turun sorunsuz hareket etmesidir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza şoför hakkında bilgi aktarılmıştır.Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır.Turdan olumsuz görüşlerle ayrılmış olmanız acentemizde üzüntü yaratmış bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur 21eylül Turunda Yaşanan Mağduriyet

23 Eylül 2024 09:59879

21 Eylül Cumartesi günü Topuk Yaylası - Efteni Gölü turuna katıldım. Saat 06:30'da başlayan tur yaklaşık 18 saat sürdü v...

1

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

21 Haziran 2024 23:053.168

Merhaba, Tatilbudur firmasından almış olduğumuz Karadeniz yaylalar turumuz aşırı problemli geçti. Tur rehberinin keskin...

Tatilbudur Karadeniz Yaylalar Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

Tatilbudur WWW. Tatil. Budur. Tatil Bu Değil

19 Haziran 2024 15:131.135

Tatilbudur.com'dan tur satın aldık. Tatil bu değil, olmalı adı. 1. Tur rehberi kıyafet ve idari yönden verimsiz. Önde ot...

2 Yorum
2

Tatilbudur 30 Ağustos Tiran Turu Mağduriyetimiz

4 Eylül 2024 10:41851

Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 a...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular