to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Dan Rezervasyon Yaparken Korkun. Otel Yerimiz Yok Dedi.
Tatilbudur dan rezervasyon yaparken korkun. Çünkü otel yerimiz yok çekebiliyor.
21.02.2024 tarihinde Tatilbudur sitesinde melin otel den rezervasyon yaptım. 30 dakika sonra otelden aranıp rezervasyon yaptığım odanın boş olmadığını başka bir oda için 500 TL farkla konaklama yapabileceğimi söylediler. Tatilbudur a ulaşıp durumu aktardım. Uzun süre sonra otelde hiç yerin olmadığını isterseniz ücret iadesi olabileceğini söylediler. Bütün bu işlemler sürerken saat akşam 21.00 civarında dışarıda kaldım. Mağdur oldum. Ücret iadesi yapıldı evet ama çözüm bu değildi. Melin otel bana ilk başta oda var ama 500 TL fark var dedi sonra oda yok dedi. Tatilbudur ya oda farkını karşılamalıydı ya da başka bir otelden yer bulmalıydı.
Değerli Misafirimiz , Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tesisin kapı misafiri kabul etmiş olması sebebiyle stop esnasında rezervasyon işlemi sağladığınız yaşamış olduğunuz duruma istinaden tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Memnuniyetiniz adına farklı tesis müsaitlikleri kontrol edilmiş ancak tesis dolulukları nedeni ile yardımcı olunamamıştır .Bu nedenle bilgilendirme sağlanarak ilgili sürede iadeniz tamamlanmıştır. Acentemiz üzerinden her işlem yapan misafirimizin sorunsuz olarak konaklaması ve memnuniyetle ayrılması en büyük arzumuzdur. Memnuniyetiniz adına sizlere özel yanıtımızın birimlerimiz aracılığı ile iletilmesi sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dalga geçer gibi bir sonraki otel konaklamasına %5 indirim diyorsunuz. Bir daha mı bu duruma düşeyim. Gerekli masraflarımın karşılanmasını istiyorum.
