Tatilbudur Cityloft 24 Otelinde Kirli Oda Ve Yoğun Rutubet Kokusu

8 Haziran gecesi Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptığımız Cityloft 24 oteline saat 00.30 civarında giriş yaptık. Otele girdiğimiz anda otelin genel durumunun çok kötü olduğunu, odanın kirli olduğunu ve yoğun bir rutubet kokusu geldiğini fark ettik. Oda ve otelin fiziki şartları konaklamaya elverişli değildi, içeride kalmanın sağlıklı olmayacağını düşünerek yaklaşık bir saat içinde, saat 01.30 gibi otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Bu süreçte otelden herhangi bir talepte bulunmadık, çünkü gördüğümüz manzara karşısında bir an önce çıkmayı tercih ettik. Ancak Tatilbudur üzerinden bu konaklama için ödediğimiz 7.500 TL, otelin durumu nedeniyle fiilen kullanılamayan, adeta çöpe gitmiş bir ücret haline geldi. Rezervasyon öncesinde yalnızca otelle rezervasyonumuz onaylı mı diye iletişime geçtik, ancak tesisin gerçek durumu bize hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Hem Tatilbudur’un satışa sunduğu oteli yeterince denetlememesinden hem de Cityloft 24’ün temizlik ve Konfor açısından son derece yetersiz olmasından dolayı mağdur oldum. Bu büyüklükte bir firmanın bu tür tesisleri sisteme dahil ederken ve öne çıkarırken daha şeffaf ve titiz olması gerektiğini, aksi halde bunun müşteriler için adeta bir yanıltma haline geldiğini düşünüyorum. Kullanamadığım bu konaklama için Tatilbudur üzerinden ödediğim 7.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.