Tatilbudur Alanya Grand Cortez SPA Otelinde Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet

9 Eylül giriş, 14 Eylül çıkış olacak şekilde Alanya Grand Cortez SPA Otel’de konakladım. Tesisle ilgili olumlu olarak söyleyebileceğim tek şey havuz ve aquaparkın güzel olmasıydı. Onun dışında hem oda hem de ortak alanlarda ciddi anlamda hijyen problemi yaşadım.

Kaldığımız odanın banyosunda sürekli rahatsız edici bir koku vardı ve çarşaflarda lekeler bulunuyordu. Oda temizliği çok yetersizdi, sadece üstünkörü silip geçiyorlar, detaylı bir temizlik kesinlikle yapılmıyor. Odada pamuk, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünleri de hiç yoktu. Çalışanlarda da kişisel hijyen problemi vardı, ayak ve ter kokusu rahatsız edecek düzeydeydi ve genel olarak güler yüzlü bir yaklaşım da göremedim.

Otelin asansörlerinin çoğu çalışmıyordu, bu da özellikle inip çıkarken büyük zorluk yaşatıyordu. Denize girmek istedik fakat deniz çok kayalıktı, rahatça girilebilecek bir alan yoktu. Yemeklerde ise lezzet neredeyse yoktu, bu kadar büyük bir tesiste bu kadar özensiz bir mutfakla karşılaşmayı beklemiyordum.

SPA ve hamam bölümünü de kullanmak istedik ancak hamam alanında ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. İki kişilik hamam bölümünde ise su soğuktu, bu nedenle orayı da kullanamadık, orası da yine çok kötü kokuyordu. Tüm bu yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bir daha asla bu otele gitmeyi düşünmüyorum ve gidecek olanların da bu yaşadıklarımı mutlaka dikkate almasını istiyorum.