to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyonu otele gelince karşılaştığımız manzara karşısında aradık, bize 1 saat içinde dönüş yapılıp değiştirileceği söylendi. Tam 5 saat boyunca otelin bahçesinde 1 yaşındaki bebeğimle 10 saatlik yoldan gelmemize rağmen bekletildik. Hiçbir şekilde dönüş olmadı ve başka otele kendi imkanlarımızla geçtik. Bahsettiğim otel Belpoint Beach Hotel pislik içerisindeydi. Elimde videom var, yemekhane hijyenik değildi, çocuğum hasta olur korkusuyla duramayıp ayrıldım. Odalar saç yumaklarıyla doluydu, çalışanlar saygısızdı. Tatilbudur eşimi bugün arayıp başka otel veremiyoruz, paranızı da veremiyoruz, otel onay vermiyor dedi. Sözleşme maddesinde tüketiciden kaynaklanmayan sebep olduğunda ücretin tamamen verileceği yazılmasına rağmen. Oteli arayıp siz onay vermediğiniz için olmuyor dediğimizde, Tatilbudur ödeyecek bizlik bir şey yok denildi. Şu an senede bir yaptığımız tatil zehir oldu. Bakanlığa şikayette bulunduk videolarla beraber. Tatilbudur paramızı ivedilikle halletmezse hem maddi hem manevi kayıplarımız için mahkemeye, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularımızı yapacağız. Eşim savcılıkta görev yapıyor, ben de mahkemede. Bu işin peşini asla bırakmayacağımız gibi Tatilbudur'u her yerden şikayet ederek neden ETS Tur güvencesi varken bu bilinçsiz acenteyi tercih etmemeleri gerektiğini anlatacağız. Bahsi geçen tüm ihmalkarlıklar doğrultusunda Belpoint Beach otele tekrar gidip paramızı Tatilbudur otelden almamız gerektiğini söylediği için görüşme yaptığımızda olası yaşanacak her türlü olay ya da kavga Tatilbudur'un ihmalkarlığı, bizleri mağdur edip yalan söyleyip ayıplı hizmet vermelerinden kaynaklandığını burada da yazılı bildiriyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiçbir şekilde arayıp yardımcı olmadınız, aradan 3 gün geçtikten sonra ödemenizi yapacağız dediniz. Zaten tatilimiz 5 gece 6 gündüz idi. Günlerce bizi moral bozukluğu ve perişanlıkla geçirmemize sebep oldunuz. Hem maddi hem manevi mağdur ettiniz. Senede bir kez yapabildiğimiz tatilimizi berbat ettiniz. Direkt otelimizi değiştirerek bir nebze o mağduriyeti telafi edebilirdiniz. Ama bizi hiçbir şekilde aramadınız bizi 5 saat otelin bahçesinde beklettiniz bebeğimle beraber, Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın sizi. Sadece para odaklı zihniyetiniz yüzünden çocuğum o gün isilik oldu, bize övdüğünüz otelin suyu bile yoktu. Bu ayıbınızı her yerden herkese anlatacağım.
Dün eşim ve 1 yaşındaki kızımla Kocaeli'nden Antalya Kemer Belpoint Beach otele, Tatilbudur aracılığıyla geldik. Elektrik ve su olmadığını söyleyip 10 saatlik yoldan gelmiş bize 2-3 saat beklememizi söylediler. Çocuğun aç ve yorgun olduğunu söyleyip zoraki oda aldık. Oda pislik içinde, kalmamız mümk...
4 ay öncesinden Tatilbudur.com'dan rezervasyon yaptığım ve ücretini ödediğim Belport Aleria Beach oteli tatil paketimi kullanmaya gittiğimde, otelin şu an dolu olduğu ve aynı şartlarda 1 gün başka bir yerde konaklatılacağımız, ertesi gün ise otele alınacağımız söylendi. Başka bir seçeneğimiz olmadığ...
Tatilbudur internet sitesinden deniz manzaralı oda satın aldık. Giriş yapacağımız gün sabah 11’de otelde olmamıza rağmen girişlerin 3’te olduğunu, yine de ellerinden geldiğince odamızı erken teslim edeceklerini söylediler. Biz de hazır olunca arar mısınız diye sorduğumuzda tabi ararız denildi ancak ...
Antalya Alanya tatili aldık. Otele giriş yaptığımızda verilen odayı da oteli de beğenmedik. Giriş yapmadan iptal ya da başka bir otele gitmek istedik ama saat 2'den akşam 7'ye kadar hiçbir müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı. Akşama kadar çözüm üretmeleri için 10 kere aradım, belki daha fazla. Çoc...
Tatilbudur.com sitesinden, kocaman bir yazı ile 'Tatilbudur.com bu oteli öneriyor' yazılı bir otel rezervasyonu yaptık. Gittiğimiz ilk gün karşılaştığımız manzara tam bir fiyaskoydu.. Sitede ki resimlerler alakası olmayan bir tesisti. Havuzdan paslar akıyor, bebek için istemiş olduğumuz park yatağı ...
Yorumlar