to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Budur.com Pişmanlıktır
Tatilbudur'dan 6 günlük 4 kişi Kıbrıs oteline tatil aldık. Uçak ve transfer dahil fakat havalimanına gittiğimizde belirlenen saatte uçağın olmadığını öğrendik. Havaalanı bu bilgiyi paylaşmış fakat irtibat biz değil Tatilbudur.com olduğu için bize mesaj gelmemiş. Tatilbudur.com bu bilgiyi bizimle paylaşma gereği duymamış olacak ki rezil olduk. Akşam uçağına alabiliriz dediler, 2 küçük çocukla orada bekleyemezdik. Oradaki yetkililer sağ olsunlar İstanbul Yeni Havalimanı'na öğlen uçağına gönderdiler. Bizi kendi çabalarımızla bir şeyler yaptık. Aynı zamanda acenteyi arıyoruz, sadece kayıt altına aldık deyip hiçbir şey yapmadılar. Daha kötüsü, Kıbrıs'a indik transfer yok, arıyoruz kayıt altına almaktan başka bir şey yapmadılar. Hep bir geçiştirme, çözüm yok. Kendi imkanlarımızla otele geçtik, 1400 liraya taksiyi zor tuttuk ki diğer masrafları saymıyorum. Transfer ücretini geri istiyorum. Kullanacaksam niye ödedim, siz niye varsınız o zaman? Bir haftadır sadece saçma sapan şeyler için arıyorsunuz, yetkili birisi yok sanırım. Sonuna kadar şikayetçiyim. Tatilimizi rezil ettiniz, bin pişmanım, mağdurum. Bu kadar bilgisizlikle, ilgisizlikle nasıl insan kandırabiliyorsunuz? Suç duyurusunda bulunacağım hakkınızda en kısa zamanda.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Tatilbudur.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri ekibimiz tarafından ; iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza başvurunuza dair bilgi verilmiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Nasıl bir yanıt verildi neyi incelediniz sürekli kayıt altına aldık cevabından başka bir şey yok mağdur edildik diyoruz bilgilendirilmedik ihmaliniz var transfer parasını size peşin ödeyip tekrar ekstra para ödedik nasıl bir firmasınız siz yetkili kimseniz bile yok irtibata geçebilen Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi sonuna kadar gideceğim elimde belge ne varsa peşinizdeyim gerekli açıklama bile yapamıyorsunuz
