Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Budur.com Pişmanlıktır

Tatil Budur.com Pişmanlıktır
15 Temmuz 2024 16:48
527

Tatilbudur'dan 6 günlük 4 kişi Kıbrıs oteline tatil aldık. Uçak ve transfer dahil fakat havalimanına gittiğimizde belirlenen saatte uçağın olmadığını öğrendik. Havaalanı bu bilgiyi paylaşmış fakat irtibat biz değil Tatilbudur.com olduğu için bize mesaj gelmemiş. Tatilbudur.com bu bilgiyi bizimle paylaşma gereği duymamış olacak ki rezil olduk. Akşam uçağına alabiliriz dediler, 2 küçük çocukla orada bekleyemezdik. Oradaki yetkililer sağ olsunlar İstanbul Yeni Havalimanı'na öğlen uçağına gönderdiler. Bizi kendi çabalarımızla bir şeyler yaptık. Aynı zamanda acenteyi arıyoruz, sadece kayıt altına aldık deyip hiçbir şey yapmadılar. Daha kötüsü, Kıbrıs'a indik transfer yok, arıyoruz kayıt altına almaktan başka bir şey yapmadılar. Hep bir geçiştirme, çözüm yok. Kendi imkanlarımızla otele geçtik, 1400 liraya taksiyi zor tuttuk ki diğer masrafları saymıyorum. Transfer ücretini geri istiyorum. Kullanacaksam niye ödedim, siz niye varsınız o zaman? Bir haftadır sadece saçma sapan şeyler için arıyorsunuz, yetkili birisi yok sanırım. Sonuna kadar şikayetçiyim. Tatilimizi rezil ettiniz, bin pişmanım, mağdurum. Bu kadar bilgisizlikle, ilgisizlikle nasıl insan kandırabiliyorsunuz? Suç duyurusunda bulunacağım hakkınızda en kısa zamanda.

15 Temmuz 2024 16:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

16 Temmuz 2024 12:05
Selin
16 Temmuz 2024 12:15

Nasıl bir yanıt verildi neyi incelediniz sürekli kayıt altına aldık cevabından başka bir şey yok mağdur edildik diyoruz bilgilendirilmedik ihmaliniz var transfer parasını size peşin ödeyip tekrar ekstra para ödedik nasıl bir firmasınız siz yetkili kimseniz bile yok irtibata geçebilen Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi sonuna kadar gideceğim elimde belge ne varsa peşinizdeyim gerekli açıklama bile yapamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur İptal Sigortası Mağduriyeti

Yağız
03 Eylül 2024 12:06
2.766
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Türkan
30 Haziran 2024 11:21
778
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

02 Temmuz 2023 20:00
1.132
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

09 Temmuz 2024 12:24
596

11 Temmuz 2023 10:48
633
Benzer Şikayet Yaz