Rezervasyon İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sayın Tatilbudur.com Yetkilileri, Tatilbudur.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonumun, otel resepsiyonunda üzücü bir şekilde farkına vardığım üzere, gerçekleştirilememiş olduğunu bildirmenin üzüntüsü içerisindeyim. Tarafınızca sunulan hizmet için ödeme yaptığım ve bu ödemeye ilişkin dekont...

21.06.2024 - 26.06.2024 tarihlerinde Tatilbudur.com'dan otel rezervasyonu yaptım. 21.06 tarihinde otele giriş yaptım ancak odaya giriş yapmadan, oda numarasını bile almadan otelin iç alanından hoşnut olmadığım için otelden ayrılmak istediğimi ilettim. Otel yetkilisi, Tatilbudur.com çalışanının yanın...

Tatilbudur.com sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonun otelin açılış tarihinin ertelenmesi sebebiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Daha sonra aynı otel farklı tarih ya da farklı otellerde aynı tarih için tarafıma seçenekler sunuldu. Seçenekleri değerlendirmek üzere 10 dakika sonra aranmak iste...

tatilbudur.com bizleri mağdur etti. 22 Aralık 2024 tarihinde, 21.06.2025-28.06.2025 tarihleri için aldığım 3 kişilik Hotel First Clas Didim otelinde, ilk günümüzde karşılaştığımız manzaralar ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle rezervasyon iptal talebinde bulunduk. 1 gece kalmamıza ve mağdur olmamıza r...

Tatilbudur.com üzerinden satın almış olduğum oteli tarih değişikliği veya iptali hakkında 3-4 sefer aramam rağmen tarafıma halen daha dönüş yapılmamıştır. 72 saat öncesine kadar %100 kesintisiz olarak iptal iade güvencesi ödeyerek satın aldığım tatili 9/7/2024 tarihinde talep oluşturmama rağmen tara...