to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tatilbudur.com web sitesinden Didim Tuntas Otel için 2024 Aralık ayı için yaklaşık 10 gündür rezervasyon işlemi yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon sırasında adım y* Ö****** olarak kayıtlı ve ön ödeme de yapıldı. Ancak site üzerinden işlemi tamamlamak mümkün olmuyor; her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen ya telefonlar kapatılıyor ya da bir türlü çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Rezervasyonumun bir an önce tamamlanmasını ve bu tür sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı farklı bir işlem yapılamamıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkürler ederim, Şikayetim var, iyi ki varsınız
