Otelde Bar Ve Yemek Alanında Gürültü Ve Müdahale Eksikliği

26.05.2026 – 28.05.2026 tarihleri arasında Kuşadası’ndaki Grand Plus Sky Otel’de konakladım. Rezervasyonumu Tatilbudur üzerinden yaptım ve bu konaklama için 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otelde kaldığımız süre boyunca yaşadığımız durum nedeniyle tatilden neredeyse hiç faydalanamadık.
Konaklamamız sırasında otele Bulgar bir grup geldi ve bu grup barları ve yemek salonunu sürekli işgal ederek, son derece saygısız davranışlarda bulundu. Gürültü, taşkınlık ve rahatsız edici tavırlar nedeniyle ne barlardan ne de yemek alanından rahatça yararlanabildik. Tatil için para ödediğimiz otelde, bu grubun davranışları yüzünden kendimizi huzurlu ve güvende hissetmedik.
Durumu otel personeline bildirmemize rağmen, personelin yaklaşımını oldukça yetersiz bulduk. Gerekli müdahale yapılmadı, biz de başımız belaya girmesin diye olayların içine girmemeye çalıştık ve kendimizi geri çekmek zorunda kaldık. Sonuç olarak, ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen, tatilimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve otelin imkanlarından gerçek anlamda faydalanamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için Grand Plus Sky Otel’den veya rezervasyonumu yaptığım Tatilbudur’dan, aynı şartlarda ücretsiz bir konaklama hakkı tanınmasını talep ediyorum. Hem ödediğimiz ücretin hem de boşa giden tatilimizin karşılığının bu şekilde verilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Merhaba geriye dönüş çok hızlı sağlandı ama sorunum çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım kolay gelsin




















