to read complaints and reviews, or file yours.Sea Point Hotel Kuşadası’nın İnşaat Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Celil K****** adına, 26.05.2026 giriş 28.05.2026 çıkış tarihli, her şey dahil konaklama şeklinde, iki yetişkin için Sea Point Hotel Kuşadası’na toplam 10.606 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, otelin fiilen inşaat halinde olduğunu ve bize sunulan koşullarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.
Resepsiyon bölümü son derece bakımsız ve kirliydi, restoran da aynı şekilde hijyen açısından içler acısı durumdaydı. Restoranda yenilebilir düzgün hiçbir yiyecek yoktu, snack bar hizmeti bulunmuyordu ve herhangi bir kokteyl ya da doğru düzgün içecek servisi yapılmıyordu. Otel içerisinde inşaat işçilerinin çalışmalarına devam ettiğini, gürültü ve ortamın da hem sağlık hem de güvenlik açısından risk oluşturduğunu gözlemledik. Bu şartlar altında kalmamızın mümkün olmadığını düşünerek otele giriş yaptıktan yaklaşık bir saat sonra çıkış yapmak zorunda kaldık.
Durumu Tatilbudur’a ileterek bir yetkili personelin otele gelip durumu yerinde incelemesini talep ettik ancak herhangi bir görevli göndermediler. Bize yalnızca ödediğimiz ücretin yarısının iade edilebileceği söylendi, biz ise hizmet hiç alınmadığı ve otelin vaat edilen koşulları sağlamadığı için ödediğimiz bedelin tamamının iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik ve otelden ayrıldık.
Bu nedenle Tatilbudur’dan Sea Point Hotel Kuşadası için ödemiş olduğum 10.606 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Sea Point Hotel Kuşadası’nın, müşteri sağlığı, güvenliği ve memnuniyeti açısından ciddi sorunlar barındırdığı için yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmıştır. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Kişisel sebepleriniz kaynaklı iptal süreciniz ile alakalı acente olarak herhangi bir hizmet aksaklığımız olmadığı aksine memnuniyetiniz için tüm görüşmelerin sağlandığı görünmektedir. Tarafınıza iletilen kurumsal yanıtlarımız harici farklı bir yanıtımızın olmadığını bilginize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sizin bize sattığınız otel ile gerçekteki otelin hiçbir alakası yok siz bize inşaatlı halini satmışsınız her yer toz toprak halinde nerede kaldı sağlık güvenlik sözleşme deyip insanları mağdur ediyorsunuz uygulamalarınızdaki fotoğrafların güncellemesini tavsiye ederim insanları mağdur etmeye gerek yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Haksız kazanç elde ediyorsunuz otelin denetlenmesi lazım insanları dolandırıyorlar fotoğraflar da güzel gösteyorlar ama gerçek de bildiğiniz inşaat gibi her şey dahil ama orta da hiçbir şey yok yazık
Sözleşme diyorsunuz biz sözleşmeyi sizin sitenizdeki fotoğraflara bakarak sözleşme yapıyoruz sorun da burada zaten sizin sitenizdeki fotoğraflarla gerçekte otelin hiçbir alakası yok inşaat halinde bir oteli satın alacaksınız diye sözleşmede geçiyor mu?
Otelin Instagram sayfasına bakmanızı tercih ederim son 2 gündür yapılan yorumları dikkate alın dolandırdınız insanları haramdır tatil budura hem sea Point Kuşadası otele acilen bir müdahale edilmesi gerek
