Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Odasında Temizlik Ve Kapı Sorunu Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Otel Odasında Temizlik Ve Kapı Sorunu Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Otel Odasında Temizlik Ve Kapı Sorunu Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
+5
profile
Kıvılcım
21 Ağustos 2025 16:35
222

21 Ağustos’ta Joya Del Mar Hotel’de 401 numaralı odaya giriş yaptım. Odamızda kapı kapanmıyordu, havlular, nevresimler ve tuvalet kirliydi, ayrıca oda genel olarak toz içindeydi. Kapı arızası teknik eleman tarafından düzeltildi fakat temizlik sorunları hala devam ediyor. Resepsiyona ve otel yönetimine defalarca başvurdum; ancak otelin dolu olduğu ve oda değişimi yapılamayacağı, temizlik elemanının ise yoğunluktan dolayı geciktiği belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatilimin bir günü bu sorunlarla uğraşmakla geçti.

Konaklama ücretini peşin olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, oda değişimi ya da başka bir otele yerleştirilmemi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.

21 Ağustos 2025 16:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Ağustos 2025 10:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 13:10
580

profile
08 Ağustos 2025 21:34
367
2
Hakan sonuçtan memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 19:16
460
Otel Deneyimimizde Temizlik Ve Müşteri İlgisi Sorunları
otel-deneyimimizde-temizlik-ve-musteri-ilgisi-sorunlari-2.pdf

profile
12 Temmuz 2025 16:21
985
Tatilbudur Rezervasyonunda İptal Ve Konaklama Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz