Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Oda Temizliği, Yemek Kalitesi Ve Rezervasyon İptali Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 15:50
432

13.08.2025 tarihinden itibaren Clup Big Blue Otel’de her şey dahil aile odasında 3 gece 4 gündüz konakladık. Ancak konaklama süremiz boyunca oda temizliği yeterli şekilde yapılmadı, yemekler hem lezzetsizdi hem de çeşit çok azdı. Ayrıca kaskolu rezervasyon yapmama rağmen, iptal etmek istediğimde rezervasyonumu iptal edemedim.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Tatilbudur’un resmi sitesi ve +908503333333 numaralı telefonu üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 40.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu tatil benim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Tatilbudur’dan yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

14 Ağustos 2025 17:21
Mustafa
Mustafa
14 Ağustos 2025 20:26

Bugün tesis yetkilileri ile konuştum onların konsepti ve sunumları uyumlu sadece Tatilbudur.com tarafından yönlendirmeler yanlış yapıldığını düşünüyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmadınız tesis yetkilileri iade talebini iletmeden sözleşmeye göre hareket ettiğinizi söylediler ben iadeden ziyada değişiklik istedim çünkü sizi de zarara uğratmak istemedim ses kaydım mevcuttur fiyat önemli değil farkını vereyim değiştirelim dedim yazdığım şikayet ile alakalı 2 defa arandım yetkilinize anlattım haklısınız demekten öteye geçmedi otelde veya ilçe de yetkiliniz bulunması gerekmiyor mu bir şikayet olduğunda görüşmesi gerekmez mi önemli değil tatili yarıladık artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

profile
12 Temmuz 2025 16:12
670

Tatilbudur İptal Talebime Dönüş Yapılmadı, Ücretim İade Edilmedi

profile
29 Ağustos 2025 18:05
597
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Kişi İçin Çocuk Yatağı Verilerek Mağdur Edildik

profile
06 Eylül 2025 22:28
915
Üçüncü Kişi İçin Çocuk Yatağı Verilerek Mağdur Edildik

profile
06 Ağustos 2025 16:07
2.087

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 00:09
893
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
+2
beklentilerin-altinda-otel-ve-iade-sorunu-tatilbudurdan-parami-alamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz