to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Antalya Crystal Sunset Otel için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bir oda için iptal talebinde bulundum, ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler ve sadece isim değişikliğine onay verdiler. Temmuz ayında tekrar iletişime geçtiğimde ise, tatile iki hafta kala bu kez odayı iptal etmemi, isim değişikliğinin artık mümkün olmadığını söylediler.
Tatilime kısa bir süre kala bu şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece tek bir kişinin rezervasyonunu iptal edebileceklerini, isim değişikliği yapamayacaklarını belirttiler ve net bir çözüm sunmadılar. Hala bir çözüm alamadım.
Rezervasyon numaram:454924989
Otel: Antalya Crystal Sunset
İsim değişikliği talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tatilbudur.com üzerinden Antalya Kemer’deki Crystal Aura Beach oteline, 2 oda için toplamda 116.000 TL kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 426779087). Bugün, giriş tarihim olan cumartesiye kısa bir süre kala, rezervasyonumun ödeme yaptığım halde iptal edildiğini ö...
14 Ağustos’ta Tatilbudur üzerinden 71.360 TL ödeme yaparak Crystal Sunset Otel’de 4 gecelik rezervasyon yaptık. Otele gittiğimizde, bize satılan odanın aslında mevcut olmadığını, böyle bir oda satışı yapılmaması gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine Tatilbudur tarafından Crystal Waterworld Otel’e yönl...
10.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden kredi kartı ile Crystal Waterworld Belek Antalya oteline, 2 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 470491629). Giriş tarihim 05.09.2025, çıkış tarihim ise 09.09.2025 olarak planlandı. Şu anda tatilimin 2. Günündeyim (06.09.2025) ve oteld...
13 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Crystal Sunset Luxury Resort & SPA otelinde konaklamak üzere 71.000 TL tutarında oda rezervasyonu yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından oteli aradığımda, otelde yer olmadığını öğrendim. Tatilbudur sitesi üzerinden i...
30 Temmuz giriş, 2 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur.com üzerinden Alanya Rosella Otel’de rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 465710636). Ancak mecburi sebeplerle şehir dışına çıkmam gerektiği için, giriş tarihinden bir gün önce Tatilbudur.com’u arayarak rezervasyonumu iptal etmek veya iler...
Yorumlar