to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 9–16 Ağustos 2026 tarihleri için 5 gecelik, toplam 80.598 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve buna ek olarak 795 TL bedelle iptal güvence paketi de satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Rezervasyonu satın aldıktan sadece 2 gün sonra iptal etmek istedim. Otel tutarı için iptal işlemi yapıldı ancak bu tutarın henüz kredi kartıma yansımadığını görüyorum; oysa bu kadar kısa sürede yapılan bir işlemde iadenin de gecikmeden kartıma yansıması gerektiğini düşünüyorum. Asıl sorun ise 795 TL’lik iptal güvence paketi bedelinin iade edilmeyeceğinin söylenmesi oldu.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, iptal güvence paketinin bedelini kesinlikle geri ödemeyeceklerini ilettiler, ek bir işlem de talep etmediler. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, 7 gün içinde cayma hakkımı fiilen kullandırtmayarak bu bedeli iade etmemelerini haksız kazanç olarak görüyorum.
Otel tutarının gecikmeden kredi kartıma yansıtılmasını ve 795 TL tutarındaki iptal güvence paketi ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Kıbrıs’taki bir otel için iki aile adına ayrı ayrı rezervasyon yaptım. Her iki rezervasyonuma da 400 TL karşılığında iptal güvence paketi ekledim. Ancak toplam fiyatta bir değişiklik olmadığını görünce kampanya olduğunu düşündü...
Tatilbudur sitesinden 30.06.2025 saat 20:50 eylül ayı için otel ve uçak rezervasyonu yaptım daha sonra özel sebeplerden dolayı iptal talebinde bulundum 15 dakika sonra. Ve satın alma esnasında iptal sigortası da aldım. Firma bugün iptal işlemini gerçekleştirdi fakat uçak biletlerinin iptal edilemeye...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda oda hijyeninin yetersiz olması nedeniyle otel işletmesiyle iletişime geçtim ve 2 gecelik konaklamamın 1 gecesi için (4.974 TL) iade onayı aldım. Ancak, Tatilbudur iade sürecini sürekli oyalayarak mağdur etmeye devam ediyor. 26 Temmuz’da iade işleml...
10.01.2026-14.01.2026 tarihleri arasında Kaya Artemis Otel’de uçaklı paket rezervasyonu yaptım ve Tatilbudur’un uygulamasında %100 iptal güvenceli sigorta seçeneğini gördüm. Hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde, sigorta satın alırken %100 iptal ve iade garantisi olduğu söylendiği için yaklaşı...
Yorumlar