to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 26-28 Eylül 2025 tarihli Salda Gölü Pamukkale Ayazini Frig Vadisi Turu’nu satın aldım. Yeterli katılım olmaması nedeniyle tur şirketi tarafından aranarak turun iptal edildiği ve 29 Eylül 2025 tarihinde iade işleminin gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine ve bankamla görüşmeme rağmen 5020 TL tutarındaki iade, kredi kartıma hâlâ yansımadı.
Rezervasyon numaram: 481270002. Konuyla ilgili olarak Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı söylendi. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İade tutarımın bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de Tatilbudur tarafından tarafıma bildirilen Salda Gölü Pamukkale Ayazini Frig Vadisi turu, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. 5020 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği 6 Ekim’de e-posta ile tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen 11 iş gününe rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak geçtiğimiz Cuma günü yapılan görüşmede, bankamla iletişime geçtiklerini ve iadenin yapıldığı bilgisini aldıklarını söylediler. Ancak aynı gün bankamla bizzat görüştüm ve provizyonda dahi herhangi bir iade işlemi olmadığını teyit ettim. Bu durumu Tatilbudur yetkililerine ilettiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım. Tarafıma e-mail yoluyla Tatilbudur antetli kağıdına sözde ödemenin yapıldığına dair bir doküman gönderiliyor. Bankam bunun ödemenin yapıldığını gösteren bir evrak niteliğinde olmadığını daha da önemlisi kredi kartı hareketlerinde (provizyondaki işlemler de dahil olmak üzere) herhangi bir iadenin olmadığını bilgisini şu an itibariyle de teyit edip yazıyorum. Bugün itibariyle kredi kartı ekstrem kesilmiş ve ekstre de dahil olmak üzere hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Rezervasyon numaram: 481270002. İademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kapadokya turu için Tatilbudur.com üzerinden 274722464 numaralı rezervasyonu yaptım ve 11.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerle turu iptal etmek istedim ve iki gündür iptal işlemini gerçekleştirmek için uğraşıyorum. Müşteri hiz...
23 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini talep ettim ve 480320410 numaralı rezervasyonum için 12.929,00 TL tutarındaki iadenin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim, ilgili kartın son dört hanesi 0261’dir. İade talebimden sonra müşter...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya'da Ultra her şey dahil konseptli bir tatil rezervasyonu yapmak istedim. 5 gecelik ve 109.000 TL tutarındaki rezervasyonu, site üzerindeki adımları takip ederek ödeme kısmına kadar ilerlettim. Ödemeyi gerçekleştirdim fakat işlem sonuçlanmadı ve ha...
17.08.2025-22.08.2025 tarihleri arasında Amilla Beach Resort’ta konaklamak için Tatilbudur uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele geldiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediğini öğrendim ve bu nedenle otelde beklemek zorunda kaldım. Durumu çözmek için Tatilbudur çağrı merkeziyle üç ...
07.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Yelken Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 478964200 rezervasyon numarası ile 26.420 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Telefonda özellikle sordum, herhangi bir sorun olması halinde iptal edebileceğim ve hemen arayabileceğim söylendi...
Yorumlar