to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Gün İçin 10 Bin TL Geri Ödeme Alınamıyor
Tatilbudur üzerinden Grand Cortez Otel Alanya için 495218393 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Çocuğumun sonradan belli olmayan bir sınavı çıkınca, otel giriş günümüzü 1 gün ileri almak zorunda kaldık ve ilk günün iptalini talep ettik. İptal işlemi gerçekleştirildi, yeni otel giriş belgemiz oluşturuldu ancak iptal edilen 1 güne ait ücret tarafıma iade edilmedi.
Ocak ayında yaptığım bu rezervasyon için yaklaşık 42.800 TL ödeme yaptım, iptal edilen 1 güne ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ücret ise 8 gün geçmesine rağmen hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde farklı temsilcilerle konuştum ve her birinden birbirinden farklı cevaplar aldım. Kimse net bir bilgi vermedi ve sorunum çözüme kavuşmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen günün yaklaşık 10.000 TL’lik kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
İade edilecek 10.700 TL nın incelemenin akabinde tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
İade tutar tarafıma ulaşmıştır Teşekkürler
Teşekkürler
Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz 19.06.2026-13:56 tarihinde tamamlanmıştır tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İade dekontu tarafınızla paylaşılmıştır. Konu hakkında ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz bankaların provizyon süreçlerine göre hesaplara yansıtma süreleri değişkenlik gösterebilir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur / Müşteri İlişkileri Departmanı
