Hijyen Ve Donanım Sorunları Turistleri Tatilbudur'la Şikayet Etti

01–05 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’de bulunan Nghisar Apart Otel’de, Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak konakladık. Ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yer çok pisti, hijyenle uzaktan yakından alakası yoktu. Klima çalışmıyordu, banyoda ve odada lambalar yanmıyordu, odada çöp kovası bile yoktu.
Özellikle mutfağı kullanacağımızı belirtmemize rağmen, 6 kişilik apartta sadece üç bardak ve birkaç tabak vardı. Süpürge yoktu, bulunan faraşın sapı kırıktı. Çamaşırlığın kopan tellerinin yerine ip bağlanmıştı, böyle bir düzenekle karşılaşmak gerçekten komikti ama aynı zamanda çok üzücüydü. Hem temizlik hem de donanım açısından hiçbir şekilde tatil yapılabilecek bir ortam yoktu.
Tüm bu sorunları resepsiyona iletmemize rağmen asla ilgilenmediler. Sorunları çözmek yerine, “İsterseniz çıkış yapabilirsiniz” tarzında ukala ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Çorum ve Ankara’dan gelen 6 kişilik bir grup olarak, geceliği 8.000 TL ödeyip (nakit ve kart karışık) bu kadar değersiz ve saygısız hissetmek, tatilimizi tamamen zehir etti, adeta burnumuzdan geldi.
Bu kadar hijyenden uzak, müşterisine saygı göstermeyen bir işletmenin gerekli denetimlerden geçirilmesini ve Tatilbudur’un da bu tesisi yeniden gözden geçirmesini istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu apartın bu haliyle kimseye önerilmemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz kapsamında gerekli inceleme ve kontrollerin sağlanabilmesi adına rezervasyon bilgilerinize ulaşılmaya çalışılmıştır. Ancak mevcut bilgiler doğrultusunda rezervasyon kaydınıza ulaşılamamıştır.Yapılan görüşmede, rezervasyon numaranıza ulaşmanız halinde tarafımıza yeniden ileterek talep oluşturabileceğiniz bilgisi paylaşılmıştır. Rezervasyon bilgilerinizin iletilmesi sonrasında başvurunuz ilgili birimler tarafından detaylı şekilde değerlendirilecektir. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı


























