Ölüdeniz Beach Resort'ta Balayı Çifti İçin Otel Koşulları Kötü Ve Tam İade Talebi
13 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olmak üzere balayı çifti olarak Ölüdeniz Beach Resort by z Hotels’e Tatilbudur üzerinden 46.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık ancak otelin koşulları nedeniyle sadece 1 gece kalıp erken ayrılmak zorunda kaldık. Yola yorgun çıktığımız için ilk gece konaklamak zorunda kaldığımız bu otelde yaşadıklarımız tatilimizi tamamen mahvetti.
Otele girişte daha kapıdan girer girmez arabamızın dışarı alınması bize sert ve kaba bir dille söylendi, resepsiyondaki görevliler ise son derece umursamaz bir tavır içindeydi. Odaya geçtiğimizde yoğun bir nem kokusu vardı, yerler temiz değildi ve yerde yumurta kabuğu duruyordu. Oda genel olarak sanki yıllardır yenilenmemiş, 20 yıl öncesinden kalmış gibiydi. Klima, buzdolabı, telefon ve televizyon çok eskiydi. Su ısıtmak için verilen kettle’ın içindeki pası görünce çay bile içemedik. Bize verilen odada gece boyunca yüksek müzik sesinden dolayı uyuyamadık ve dinlenemedik.
Restoran kısmına girdiğimizde aşırı yoğun yağ kokusundan içeri girmek bile zordu, yemeklere ancak bu kokuyu aşabilirseniz ulaşabiliyordunuz. Sunulan yemekler lezzetsizdi, özellikle köfte yedikten sonra mide ağrısı yaşadık. Full pansiyon olarak geldiğimiz otelde, bu sebeplerle dışarıdan yemek zorunda kaldık. Tüm bu koşullar altında tatilimize devam edemeyeceğimiz için planladığımız tarihten çok önce otelden ayrıldık.
Yaşadığımız bu kötü deneyim, özellikle balayı tatilimiz olduğu için bizim açımızdan büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ödediğimiz 46.000 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadığımızı, vaat edilen standartların sağlanmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle, konaklayamadığımız günler de dahil olmak üzere ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı



















