to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşünde Mağduriyet
22 Mayıs 2025 tarihinde Didim'de Tatilbudur.com üzerinden 30.06.2025-03.07.2025 tarihleri arası otel rezervasyonu yaptık. Yaklaşık 1,5 ay önce erken rezervasyon yaptığımız otele 36.000 TL ödedik. Otele gireceğimiz gün ise fiyat 7.500 TL düştü. Bu konuda talebimizi Tatilbudur.com'a ilettik; ancak, 'Biz sizin ödediğiniz paraya müdahale edemeyiz, bu konuda yapacak hiçbir şey yok' şeklinde yanıt aldık. Yani, ben 1,5 ay önce rezervasyon yaptığımda ödediğim tutar ile otele giriş günü rezervasyon yapan kişinin ödediği tutar arasında 7.500 TL fark var. Sizce bu adil mi?
Gelişme
Tatilbudur bu firma bir de İş Bankası'nın yani kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firma inanın köy bakkalı daha iyi yönetiliyordur bizim 7500 TL gibi bir tutarda paramızı iade etmiyorlar bir de alaycı bir tavırla yapacak bir şey yok tüm kullanıcılara sesleniyorum bu firmayla iletişiminizi bir an önce kesin ha ben geri adım atmayacağım ben tüketici olarak her türlü platformda sesimi duyurana kadar bunları yazacağım ve yazmayada devam edeğim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır ancak fiyat düşüşü talebinizi konaklama başladıktan sonra iletmeniz kaynaklı herhangi bir fiyat düşüşü işlemi yapılamamaktadır. Sözleşme şartları gereği konaklamanız başladıktan sonra fiyat artışlarında nasıl ki ekstra ücret talep edilmediği gibi konaklamanız başladıktan sonra da herhangi bir iade sağlanılamamaktadır. Memnuniyetiniz adına operasyon birimlerimize tekrar danışıldı ve sözleşme şartlarının geçerli olduğu yanıtına istinaden gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınıza iletildi. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Biz daha otele girmeden bu talebimizi ilettik lakin ben tüm yasal haklarımı kullanacağım turizm Bakanlığına CİMER üzerinden şikayet te bulundum faturamı mail olarak atın lütfen mahkeme ye başvuracağım
O kadar yalan dolan iş çeviriyorsunuz talep açıyorsunuz aradık deyip taleplere cevap vermeden kapatıyorsunuz
