Tatilbudur üzerinden Ramada Resort Side’de 11/10/2026 – 18/10/2026 tarihleri arasında 2 kişi, her şey dahil konaklama için “en iyi fiyat garantisi” ibaresiyle bir tatil satın aldım. Toplam 28.129,90 TL ödeme yaptım. Ancak aynı otelin, aynı tarih ve benzer koşullarda başka bir tur sitesinde önce 25.001 TL, şu anda ise 24.808 TL gibi daha uygun fiyatlarla bir haftadır satışta olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Benden diğer sitedeki fiyatlara ait görsel istenince, talep edildiği üzere e‑posta yoluyla ekran görüntülerini gönderdim. En iyi fiyat garantisi kapsamında fiyat farkının tarafıma iade edilmesini beklerken, bana “otel ile görüştük, kabul etmiyor, bu anlık indirim, bu yüzden bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
Ben bu tatili Türkiye’nin sayılı tur şirketlerinden biri olan Tatilbudur üzerinden, özellikle “en iyi fiyat garantisi” ne güvenerek satın aldım. Otelin kabul edip etmemesi beni bağlamamalıdır; benim muhatabım Tatilbudur’dur. Üstelik diğer tur şirketinde söz konusu fiyatlar bir haftadır geçerli durumdadır, yani anlık, birkaç saatlik bir kampanya da değildir.
Tatilbudur’un vermiş olduğu en iyi fiyat garantisinin arkasında durmasını, gördüğüm daha düşük fiyatlar ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
en-iyi-fiyat-garantisi-ihlali-tatilbudurdan-fiyat-farki-iadesi-talebi-3.jpg
en-iyi-fiyat-garantisi-ihlali-tatilbudurdan-fiyat-farki-iadesi-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar