Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: 5.312 TL'm Nerede?

29 Eylül 17:52
598

19 Eylül tarihinde Alanya Sun Paradise oteli için Tatilbudur üzerinden yaptığım 481058767 numaralı rezervasyonumun iptali sonrası, toplamda 26.820 TL tutarında iade bekliyordum. Ancak, hesabıma sadece 21.517 TL iade edildi ve 5.312 TL eksik ödeme yapıldı.

Rezervasyonu iki ayrı aile olarak, iki farklı kartla yaptık. Diğer ailenin Bonus kredi kartına tam iade yapılırken, benim Axess kartıma 5.312 TL eksik yatırıldı. Durumu defalarca Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüm. İade edilen tutarın 21.517 TL olduğunu, toplam harcamanın da 26.820 TL olduğunu teyit ettiler ancak eksik kalan 5.312 TL için sistemlerinde herhangi bir iade görünmediğini söylediler. Herhangi bir kesinti veya ceza bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Eksik iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

eksik-iade-5312-tlm-nerede-1.jpg
29 Eylül 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Şeref
30 Eylül 08:25

Defalarca aradım hesap hateketlerimin görüntüsünü atmama rağmen mecbur kaldım çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

30 Eylül 11:12
Şeref
01 Ekim 11:56

İade olmuş dediğiniz kart sahibiyle görüştüm bankayla görüşmüş sadece toplam 13410 TL iade geldiğini söylemişler referans numarası 588069 bir daha inceler misiniz

Şeref
01 Ekim 18:25

Irrarla eksik olanı diğer aileye yatırdıklarını söylüyorlar banka arandı fazla iade olmadığını söylediler Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Şeref
03 Ekim 17:14

Eksik olan iadenin sözde iki defa yatırıldı dediğiniz kartın ekstresi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrıldık, Ücret İadesi Yapılmıyor

Celalettin
22 Temmuz 16:54
1.060
Hijyen Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrıldık, Ücret İadesi Yapılmıyor
Hijyen Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrıldık, Ücret İadesi Yapılmıyor
Hijyen Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrıldık, Ücret İadesi Yapılmıyor
Hijyen Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrıldık, Ücret İadesi Yapılmıyor
+4
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İndirimli Fiyat Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

28 Temmuz 14:12
660
Onaylanan İndirimli Fiyat Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz