to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 16–19 Mayıs tarihleri arasında, şu an konaklamakta olduğum bir bungalov için 5204***36 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu bungalovda dört kişinin konaklayabildiği ve tesiste jakuzi olduğu açıkça söylendi. Ayrıca uygulamadaki ilan sayfasında da tesisle ilgili yeterli ve detaylı fotoğraf bulunmuyordu, bu yüzden telefonda verilen bilgilere güvenerek rezervasyonu tamamladım.
Tesise giriş yaptıktan sonra konaklama alanının aslında üç kişilik olduğunu ve tesiste jakuzi bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda uzun süre bekletildim, sonrasında görevli kişinin tesisle görüştüğünü ve her şeyin normal olduğunu, dört kişilik konaklama ve jakuzi bilgilerini tesisin kendisinden aldıklarını söylediğini öğrendim. Ancak tesisteki yetkililer, Tatilbudur tarafından bu şekilde bir teyit araması yapılmadığını ve kendilerine bu içerikte bir bilgilendirme gelmediğini ifade ettiler.
Müşteri hizmetlerinden yanlış ve eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaptığım ödemenin tamamının iade edilmesini ve tesisten sorunsuz bir şekilde ayrılmak için gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden 5176***73 numaralı rezervasyon ile Juju Belek otelinde 8 Mayıs 2026 Cuma giriş, 10 Mayıs 2026 Pazar çıkış olacak şekilde konaklama satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem telefonda ödeme aşamasında hem de otelde Tatilbudur firmasının çalışanı T**** Hanım’dan özellikle t...
20 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkışlı 4 yıldızlı Sham Brita Hotel konaklamalı Mısır turunu Tatilbudur üzerinden satın aldım. Tura başlamadan günler önce, defalarca uçak bileti bilgilerimin tarafıma ulaşmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talebiniz oluşturuldu, size...
Tatilbudur.com üzerinden 27.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri için Ali’s Boutique Hotel Beach Bodrum’a toplam 12.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sistemde onaylı görünmesine rağmen otel tarafından telefonla aranarak konaklayabilmem için ayrıca 8.000 TL daha ödemem gerektiği, bu ek ödem...
25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta, tatilbudur.com üzerinden “Bahçe Manzaralı Grand Superior Oda” için 6 gece 7 gün rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 462636988). Ancak otele vardığımda bana ayrılan oda, rezervasyonumdan farklı olarak “Ranzalı Superior Oda” ydı. Hemen Tat...
22-26 Ağustos tarihleri arasında, iki aile olarak Tatilbudur üzerinden 465610525 numaralı rezervasyon ile Royal Beach Club Otel’de (İzmir Gümüldür) standart odada konaklamaya başladık. Bir yıl çalışıp hak ettiğimiz tatilimizde, karşılaştığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyo...
Yorumlar