Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Kişilik Konaklama Ve Jakuzi İddiaları Yanlış, Tatilbudur’da Mağdur Oldum

Dört Kişilik Konaklama Ve Jakuzi İddiaları Yanlış, Tatilbudur’da Mağdur Oldum
profile
17 Mayıs 10:00
31

Tatilbudur üzerinden 16–19 Mayıs tarihleri arasında, şu an konaklamakta olduğum bir bungalov için 5204***36 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu bungalovda dört kişinin konaklayabildiği ve tesiste jakuzi olduğu açıkça söylendi. Ayrıca uygulamadaki ilan sayfasında da tesisle ilgili yeterli ve detaylı fotoğraf bulunmuyordu, bu yüzden telefonda verilen bilgilere güvenerek rezervasyonu tamamladım.

Tesise giriş yaptıktan sonra konaklama alanının aslında üç kişilik olduğunu ve tesiste jakuzi bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda uzun süre bekletildim, sonrasında görevli kişinin tesisle görüştüğünü ve her şeyin normal olduğunu, dört kişilik konaklama ve jakuzi bilgilerini tesisin kendisinden aldıklarını söylediğini öğrendim. Ancak tesisteki yetkililer, Tatilbudur tarafından bu şekilde bir teyit araması yapılmadığını ve kendilerine bu içerikte bir bilgilendirme gelmediğini ifade ettiler.

Müşteri hizmetlerinden yanlış ve eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaptığım ödemenin tamamının iade edilmesini ve tesisten sorunsuz bir şekilde ayrılmak için gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamı Almadım; Sürekli Oyalama Ve Erteleme İle Karşılaşıyorum

profile
16 Mayıs 20:29
64
Faturamı Almadım; Sürekli Oyalama Ve Erteleme İle Karşılaşıyorum

Tatilbudur'da Eksik Hizmet Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Çiğdem
08 Eylül 2025 17:33
2.302

Çifte Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
09 Mayıs 15:32
567
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumdan Farklı Oda Verildi Tatil Günüm Eksildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
01 Eylül 2025 23:27
712
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 20:57
973

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz