Tatiltur Dubai Turu Tarih Değişikliği Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Tatiltur üzerinden Dubai turu satın aldım, ancak şirketin yaptığı tarih ve plan değişikliği nedeniyle, tamamen kendi tasarrufum dışında kalarak bu turu 16 Ekim tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 984 Euro tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür arama kanalıyla firmaya ulaşıyorum. Her aradığımda şirketin nakit çıkışında sorun yaşadığını, ödemenin farklı bir güne ertelendiğini söylüyorlar fakat verilen tarihler sürekli değişiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Şirketin tarih ve plan değişikliğinden kaynaklı olarak iptal etmek zorunda kaldığım Dubai turuna ait 984 Euro tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.