Tatil Sepeti Tatilsepeti'nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Müzelere Giriş Sağlanmaması

Ceren · 2026-03-07T11:14:10+03:00

5–8 Mart 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Barcelona, İspanya turuna katıldım. Tur programında birçok gezilecek yer yazıyordu ve ben bu yerlerin içlerine de girileceğini düşünerek bu turu tercih ettim. Ancak tura başladığımızda, müze ve benzeri gezilecek yerlere giriş yapılmadığını, yalnızca dışarıdan bakılarak geçildiğini öğrendim. Ben bu tura, gittiğimiz şehirdeki müze ve önemli noktaları gerçekten gezip görmek için katıldım. Dışarıdan bakıp geçmek için bu kadar yol ve masraf harcamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir turu telefonumdan sokak sokak gezerek de sanal olarak yaşayabilirdim; ama ben özellikle içerilere girerek deneyim yaşamak isterken bunun sağlanmaması çok üzücü oldu. Bu nedenle, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle Tatilsepeti’nin bu konuda yolculardan özür dilemesini ve benzer turlar satışa sunulurken müze ve benzeri yerlere girişlerin dahil olup olmadığı konusunda çok daha açık, net ve yanıltmayacak şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Tatil Sepeti

Merhaba Ceren Hanım, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Tatil Sepeti

Merhaba Ceren Hanım Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü